กระเป๋ารถเมล์ กดเครื่องสแกนจ่ายเงินผิดราคา

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
ขึ้นรถเมล์สาย 73 เลขทะเบียน 13-1144 แล้วกระเป๋ารถเมล์กดเครื่องสแกนจ่ายเงินผิดราคา ทักกระเป๋าแล้วแต่ไม่พูดขอโทษแล้วเดินหนีไปเลย สอบถามว่าถ้าเกิดกรณีแบบนี้จะแก้ปัญหาการคืนเงินลูกค้าอย่างไร

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ