กระเป๋ารถเมล์เก็บค่าโดยสารเกิน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 4/10/61 เวลา โดยประมาณ 21:30 ปอ.84 6-56048 13-1564 ดิฉันทำงานโรงงานไวไว 1ปีกว่าแล้ว นั่งรถไปกลับโลตัสบางแคทุกวัน ค่าโดยสารปกติ19บาท วันนี้ยื่นเงินให้20บาทพนักงานบอกว่า 21บาท ดิฉันเลยบอกไปว่าปกติ19บาท พนักงานทำเสียงแข็งใส่ยืนยัน 21บาท ดิฉันไม่พอใจการพูดจาค่ะ ฝากอบรมสั่งสอนด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ