กระเป๋ารถเมล์รถเมล์ร้อนสาย 15 พูดจาไม่สุภาพกับผู้โดยสาร เลขข้างรถ 5-4039

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์ สาย 15 เลขข้างรถ 5-4039 พูดไม่สุภาพกับผู้โดยสารผู้หญิง ขึ้นที่สยามเวลา 18.50 น. โดยประมาณ วันที่ 29/10/19 พูดไม่สุภาพ ทอนเงินไม่ดี แบบยัดเงินใส่มิอผู้โดยสารแรงๆเหมือนไม่พอใจ เสียงดังและพูดเสียดสีผู้โดยสาร ไม่เหมาะสมที่จะมาทำงานบริการประชาชน ให้ดำเนินการจัดการพนักงานกระเป๋าด้วยค่ะ หรืออบรมให้มีใจรักในงานบริการด้วย ปกติขึ้นสายนี้ตลอดเพิ่งเจอคนนี้ค่ะที่การกระทำไม่เหมาะสมอย่างแรง ขอความคืบหน้าในการดำเนินงานขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพด้วยนะคะ เพราะถือว่าช่องทางนี้เป็นช่องทางหนึ่งที่สามารถร้องเรียนได้

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ให้บริการด้วยกิริยาที่สุภาพ อ่อนน้อม หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ หากพบมีกระทำความผิดเช่นนี้อีกมีโทษสถานหนักตามระเบียบองค์การต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ