กระเป๋ารถเมย์ [หญิง] สาย 191 รถเมย์ฟรี พูดจาแย่มาก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้หนูขึ้นรถจากป้ายตรงข้ามกับ ม.จันเกษม ซึ่งมีคนขึ้นด้วยประมาณ 4-5 คน และภายในรถก็ไม่ได้มี ผู้โดยสารยืนโหนแต่อย่างไรแต่ที่นั่งก็เหลือเพียงไม่กี่ที่ และหนูเห็นกระเป๋าฯ นั่งอยู่ หนูเดินเลยไปนั่งหลังสุด รถวิ่งไปได้สักประมาณสามป้าย กระเป๋าฯ คนดังกล่าวเดินตรงมาที่หนูและถามว่าเมื่อกี่ใครขึ้นจากป้าย ม.จันทรเกษม หนูก็บอกไปว่าหนูเอง หลังจากนั้นกระเป๋าก็ด่าหนูว่าเดินเอามือไปโดนหน้าเค้า แล้วไม่ขอโทษ พูดจาว่าหนูเสียงดัง บอกว่าถ้าตาเค้าบอดจะทำไง คือนาทีนั้นหนูงงสิคะ ตอนไหนละเราไปทำเค้าตอนไหน มาด่าเราใหญ่ ต่อหน้าคนอื่นๆ หนูคงพูดปฎิเสธอะไรไม่ได้ และก็ไม่คิดจะปฎิเสธอะไรด้วย บางทีความ ไม่ตั้งใจอาจจะเกิดขึ้นเราไม่รู้ว่าโดนหรือไม่โดนหน้าเค้า แต่เพื่อความสบายใจหนูก็กล่าวขอโทษและยกมือ ไหว้เค้าและบอกว่าหนูไม่ทราบว่าไปโดนเค้าและไม่ได้ตั้งใจจริงๆ แต่กระเป๋าฯ ก็ไม่หยุดแค่นั้น เดินบ่น พูดเสียงดังว่าหนูไม่หยุดให้คนอื่นได้ยิน ว่าไม่รู้จักขอโทษถ้าตาเค้าบอดจะทำไง ถามหน่อยเถอะคะ ปกติของคนแค่เผลอไปเฉียดไปใกล้ชนกันนิดเดียวก็รีบกล่าวขอโทษอย่างรวดเร็วแล้ว หนูไม่ใช่ไม่มีความรู้ ไม่ใช่คนไร้การศึกษา ไม่ใช่เด็กเล็กขนาดไม่รู้ถูกผิด อายุ 34 แล้ว ทำงานแล้วรับราชการที่ศาลยุติธรรม แยกแยะได้อะไรถูกอะไรผิด เรายอมกล่าวขอโทษในขณะที่ไม่รู้ด้วยซ้ำผิดอะไร เพียงเพราะไม่อยากมีเรื่อง แต่คุณคือผู้ให้บริการ กลับแสดงพฤติกรรมดูหมิ่นคนอื่น มารยาทของคุณไม่เหมาะจะมาบริการใครนะคะ ที่เล่าให้ฟังแค่อยากบอกว่าพูดจากันดีๆ ก็ได้คุณเจอคนอื่นที่ไม่ยอมคุณ มันอาจไม่จบแค่คุณด่าเค้า แล้วเค้าก็เดินลงจากรถไป อยากบอกว่ารู้สึกแย่มากเมื่อคิดถึง เรื่องบนรถเมย์สาย 191 วันนี้

เรียนผู้ใช้บริการองค์การขน่สงมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วดำเนินการส่งเรื่องไปยังหน่วยงาที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลเรียนพนักงานอบรมโดยรวมเรื่อง มารยาทการให้บริการเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้เกิดความประทับใจ หากท่านประสบเหตุการณ์เช่นนี้อีก ขอความกรุณาแจ้งหมายเลขข้างรถ เลขทะเบียนรถ วัน เวลา เพื่อเป็นข้อมูลตรวจสอบหาผู้กระทำผิดมาลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ