เนื่องจากดิ ฉันได้ใช้บริการรถเมย์ สาย 16 วันที่ 24 มีนาคม 2562 ขึ้นที่ต้นทางหมอชิต เริ่มจากกระเป๋ารถเมย์ขึ้นรถมาได้มีอาการหงุดหงิดอยู่ก่อนแล้ว จึงได้กระทำการแบบเสียงดัง ทำให้รู้สึกได้รับบริการที่ไม่ดี และมีผู้โดนสารท่านอื่นได้ใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ(ซึ่งยังเป็นเพียงนักเรียน) กระเป๋ารถเมย์ท่านนี้ ก็ได้บ่นขึ้นมาอย่างเสียงดังว่า เครื่องใช้งานยุ่งยาก บ่นอีกว่าเครื่องที่ใช้สำหรับบัตรสวัสดิการแห่งรัฐเป็นภาระ ทำให้คอเคล็ด พอดิฉันได้ยินก็รู้สึกไม่ดีอย่างยิ่ง ดิฉันรู้สึกว่าการที่พนักงานท่านนั่นบ่นขึ้นมาอย่างนั่นอาจจะทำให้ผู้โดยสารท่านอื่นอาจจะไม่กล้าใช้บัตรฯ เนื่องจากบ่นบ่นของพนักงานที่ทำให้รู้ว่า การใช้บัตรฯ เป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับพนักงาน ดิฉันคิดควรตักเตือนพนักงานถึงการให้บริการดังกล่าวว่าเป็นหน้าที่ที่พึงต้องบริการ ขอบคุณค่ะ