กดกลิ่ง แต่ไม่จอดป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ (24 มิ.ย. 2562) เวลา 12.20น. ได้ขึ้นรถเมล์ สาย 45 หมายเลขข้างรถ 34-0017 จากโลตัส อ่อนนุช ไปลงป้าย ตรงตึกดิสแฮมป์ สุขุมวิท 62 พอขึ้นปุ๊บ รถก็เปลี่ยนมาวิ่งเลนขวาโดยตลอด เมื่อผู้โดยสารกดกริ่ง ก็ไปปาดหน้ารถคันอื่น เพื่อเข้าเลนซ้าย บางป้าย เข้าเลนซ้ายไม่ได้ ก็จอดให้ผู็โดยสารลงตรงกลางเสียอย่างนั้น จนเมื่อรถจอดส่งผู้โดยสารลงที่ ป้ายตลาดบางจาก ผมซึ่งต้องลงป้ายถัดไป จึงเดินออกมาจากที่นั่ง แล้วกดกริ่ง ก่อนถึงแยกไฟแดงสุขุมวิท 62 เพื่อแจ้งความประสงค์ว่าจะขอลงป้ายหน้า แต่ปรากฎว่า พอถึงป้าย รถกลับไม่จอด ทั้งๆที่คนบนรถก็ไม่แน่น ช่วงนั้นรถก็แล่นไปเรื่อยๆ ช้าๆ บางทีสลับหยุดนิ่ง แต่ก็ไม่เปิดประตูให้ผมลง สุดท้าย มีผู้โดยสารกดกริ่งลงที่ป้ายสถานี ปรุณวิถ๊ ผมจึงได้ลง จึงไม่เข้าใจว่า เมื่อผู้โดยสารกดกริ่ง ก่อนถึงป้ายรถเมล์ล่วงหน้าประมาณ 200 เมตร ทำไมจึงไม่จอด ขอให้ ขสมก.ช่วยชี้แจงด้วยครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ