ทำไมรถประจำทางถึงไม่รับผู้พิการ?

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ผมขอทราบเหตุผลว่าเพราะเหตุใดรถประจำทางถึงไม่ยอมรับผู้พิการขึ้นรถ ตามที่ได้ดูเพจใน facebook โดยผู้ใช้ชื่อเพจว่า Toolmorrow ได้ลงคลิปวีดีโอที่ใช้ชื่อว่า "ไปได้ไหมครับ" โดยได้ถ่ายทำสถานการณ์จริงของผู้พิการในการใช้บริการขนส่งมวลชน ซึ่งปรากฎในคลิปจะเห็นว่ารถประจำทางสาย 145 ครีมแดง เลขข้างรถ 3-40258 และรถปรับอากาศยูโรสายเดียวกันนั้น ปฏิเสธที่จะรับผู้พิการขึ้นรถ การที่พนักงานขับรถปฏิเสธรับผู้พิการและมีคลิปวีดีโอเผยแพร่ทางโซเซียลมีเดีย ผมเห็นว่าจะเกิดภาพลักษณ์ที่ไม่ดีต่อ ขสมก. เลยอยากทราบว่าทาง ขสมก. จะมีวิธีแก้ปัญหานี้และจะมีบทลงโทษต่อสายรถเมล์คันดังกล่าวหรือไม่อย่างไร

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานสาย 145 เบอร์รถ 3-40258 คันดังกล่าว มาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ