ขสมก.สาย60 เลขข้างรถ กปด.22-70196 วิ่งวันที่ 21/06/63

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขสมก.สาย60 เลขข้างรถ กปด.22-70196 วิ่งวันที่ 21/06/63 ถึงหน้าเคหะนวมินทร์ประมาณ 05.50 น. ได้เก็บค่าบริการจากเคหะไปซอยศูนย์วิจัย จำนวน 25 บาท ปกติลูกค้าขึ้นรถไปทำงาน 20 บาท แต่วันนี้กระเป๋าแจ้งว่ารถขึ้นค่าบริการ ก็เลยถามว่าขึ้นนานหรือยัง ปกติขึ้นแค่ 20 บาท กระเป๋าบอกแค่รพ.สินแพทย์ รามอินทราไปแยกคลองตันยัง 25 บาทเลย รบกวนสอบถามว่าอัตราค่าบริการจากเคหะนวมินทร์ หากมีการเปลี่ยนแปลงจริง รบกวนขอหนังสือประกาศที่ชัดเจนค่ะ เพราะว่ามันไม่มีมาตรฐานในการใช้บริการ ถ้าราคาขึ้นอยู่กับวิจารณญานของกระเป๋ารถเมล์ โดยที่ไม่มีตารางกำหนดราคาที่ชัดเจนคือแย่มากๆ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ