ปลาเน่าตัวเดียว เหม็นทั้งเข่ง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถปรับอากาศสาย 510 เวลา 20.25 น. วันที่ 15 มิ.ย. 63 ท่ารถอนุสาวรีย์ชัย ตารางรอบรถไม่เคยแน่นอน แต่ก็เข้าใจอยู่ว่าการจราจรอาจติดขัด บางครั้งมาพร้อมกัน 2-3 คน แต่ไม่เข้าใจว่าจะรีบไปไหน คันแรก(คันที่มาถึงก่อน)ออกจากท่ารถ ไม่เกิน 3 นาทีอีกคันออกตาม สักพักคันที่ 3 ก็ออกตามเว้นระยะเวลาไม่เกิน 3 นาที ไม่เข้าใจว่าจะรีบไปไหนกลัวบ้านหายหรือครับ แต่นั่นก็เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทุกวันจนชิน อยากจะตะโกนด่าตั้งแต่นายท่าไปยันคนขับและกระเป๋ารถเมล์ และแล้วเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น จนทำให้เราเก็บอารมณ์ไม่อยู่ เดินไปแจ้งนายท่าว่ารถสายนี้แย่มาก ถ้าเกิดอุบัติขึ้นบอกได้เลยจะฟ้องทั้งองค์กร เราเห็นรถปรับอากาศสาย 510(ปลายทางธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต) จอดอยู่ 2 คัน โดยคันแรกทำทีท่าว่ากำลังจะออกจากท่า ไอ้เราก็เลยรีบวิ่ง น่าจะทันคันที่ 2 แน่ๆ วิ่งโดยที่ไม่สนใจเลยว่าจะตกบันไดสะพานลอย พอมาถึงที่รถมือคว้าราวจับเพื่อจะขึ้นรถ เพราะเห็นว่าประตูยังเปิดอยู่(ประตูด้านหน้าตรงข้ามคนขับ) แต่ความ....ของคนขับมันขับรถออกแล้วรีบปิดประตูใส่หน้า โชคดีที่เรารีบปล่อยมือจากราวจับได้ทัน ไม่งั้นคนโดนมันลากไปด้วยแล้ว บอกได้ประโยคเดียวว่า"เหี้ยสุดๆ" ครั้งนี้ถือว่าเป็นความโชคร้ายของเราเองที่โมโหไม่ได้จำเลขรถมันไว้ ไม่ได้ถ่ายรูปเก็บไว้ แต่ครั้งหน้าถ้าเจออีกจะไม่ให้พลาดแน่นอน บอกได้เลยไม่หยุดอยู่แค่ข้อความร้องเรียนแน่นอนครับ อย่างไรฝากองค์กรช่วยดูแลและอบรมพนักงานของท่านด้วยนะครับ เพราะครั้งนี้โชคดีที่ไม่เกิดอุบัติ แต่ครั้งหน้าอาจไม่โชคดีเหมือนครั้งก็ได้ครับ รับรองได้เลยว่าถ้าเกิดขึ้นอีกไม่ว่าจะกับใครก็ตาม เราจะช่วยดำเนินการให้ถึงที่สุดเลยครับ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ