เรียนท่านผู้ใช้บริการ ขสมก.ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังเจ้าของผู้ประกอบการ (บจก.บริการเดินรถสยาม จำกัด)ให้แล้ว พร้อมทั้งให้ตรวจสอบในเรื่องร้องเรียนของท่าน อนึ่งด้วยเรื่องของตั๋วโดยสารนั้น เป็นเรื่องการบริหารจัดการภายในของบริษัทนั้นๆ องค์การมิได้เกี่ยวข้องในส่วนนี้ ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.