เรียนผู้ตอบข้อความการร้องเรียน

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
รบกวนช่วยกรุณาตอบข้อร้องเรียนของรถองค์กรบ้างนะค่ะ เห็นตอบแต่รถร่วม เพราะอะไรหรอค่ะ รถร่วมได้ค่าปรับเขาหรอค่ะ ถึงตอบแต่ของรถร่วม เรายอมรับนะคะว่าเคยร้องเรียนทั้งคู่ แต่ตอบมาแต่รถร่วม รถองค์กรนานมากกกกกป่านนี้ยังไม่ตอบไม่รับเรื่อง งงดีค่ะ

เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เบื้องต้นได้แจ้งไปยังผู้เกี่ยวข้องให้กำชับย้ำเตือนพนักงานประจำสาย ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด รับ-ส่ง ผู้โดยสารถึงที่หมายด้วยความ สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ไม่เดินรถในลักษณะ ถ่วง ดึง ประวิงเวลา หรืออย่างใดอย่างหนึ่่ง หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมเช่น สาย/ เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ/ วันที่/ เวลา/ สถานที่/หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจนเพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.