ร้องเรียน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
กระเป๋ารถเมล์สาย 21 สีน้ำตาล พูดส่อเสียดผู้โดยสาร เหตุเกิดเนื่องจากผู้โดยสารจ่ายค่าโดยสารแบบบัตรรายเดือน แล้วผู้โดยสารแค่บอกว่า มันเป็นบัตรรายเดือนนะ ทางกระเป๋ารถเมล์ตะคอกกลับมาว่ รู้แล้ว ไม่ได้หักเงินคุณหรอก แบบนี้มันสมควรพูดกับผู้โดยสารใหม

ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และขอเรียนว่าได้จัดปล่อยรถตามตารางเวลาที่กำหนดเนื่องจากเวลาดังกล่าวการจราจรมีความหนาแน่นและติดขัดจึงเป็นเหตุให้รถวิ่งหมุนเวียนในเส้นทางไม่เป็นไปตามตารางเวลาที่กำหนดทำให้รถขาดช่วงเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม ขสมก. ได้จัดส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบปรับปรุงการบริการจัดปล่อยรถให้สอดคล้องและเหมาะสมกับช่วงเวลา เพื่อให้มีรถวิ่งบริการหมุนเวียนในเส้นทางเพียงพอกับผู้ใช้บริการต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ