สาย39 ไม่รับผู้โดยสาร และโดนไล่ลงจากรถ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 39 เลขที่ 12-9791(1-45011) ที่เป็น AC ไม่จอดรับผู้โดยสาร โบกตั้งนานแล้วแต่ขับเร็วเลยป้ายไปเลย คืออะไรครับ และคันนี้ผมจะเข้าไปใน มธ แต่วันนั้นผมเป็นผู้โดยสารที่เหลือคนเดียวบนรถละโดนไล่ลงออกจากรถที่ป้าย รพ ธรรมศาสตร์ ไม่ได้จอดให้ลงดีๆด้วยนนะครับ จอดกลางถนน พอผมลงไปคนขับก็ลุกขึ้นจากที่นั่งคนขับ มายืนที่ประตู ตะโกนไล่ผมให้ไปขึ้นคันอื่น โดยที่จอดรถไว้กลางถนน รถคันอื่นก็รอติดๆๆๆกันไปอีก ไม่เข้าใจครับ คืออะไรครับ ถ้าสงสัยว่าผมจำรถผิด ผมแคปหน้าจอจากที่ดูรถในแอพ Viabus ตลอดมาขอดูได้เลยครับ คันนี้หลายรอบแล้วนะครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้ว และได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ