เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบตรวจสสอบข้อมูล ขอเรียนว่า ผู้ใช้บริการมิได้ให้ข้อมูลว่าโดยสารจากเดอะมอลล์บางกะปิไปลงป้ายไหน จึงไม่สามารถตรวจสอบอัตราค่าโดยสารให้ได้ ทั้งนี้ ขสมก. ได้อบรมกำชับพนักงานเก็บคาโดยสารให้ปฏิบัติหน้าที่เป็นผู้ให้บริการที่ดี จัดเก็บค่าโดยสารตามตารางที่กรมการขนส่งทางบกกลางกำหนดเท่านั้น หากพนักงานฝ่าฝืนมีความผิดตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ