กระเป๋ารถเมล์สาย 510 โกงค่าโดยสาร ให้เงินไปแล้วบอกไม่ให้

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 510 ป้าย มธ. ขึ้นจากอนุสาวรีย์ ตอน 18.00 วันที่ 29/07/2019 เลขข้างรถ 1-70256 ทะเบียน 16-2431 เลขที่ตั๋ว 4802004 กระเป๋าผู้หญิง มีผ้าพันคอสีเขียว เรื่องมีอยู่ว่า ค่าโดยสาร 25 บาท คุณแม่ก็ให้แบงค์ 20 กับเหรียญบาท 5 เหรียญ จากนั้นกระเป๋าบอกว่า ให้เราเปลี่ยนแบงค์ เพราะแบงค์เปื่อย ผดส คนอื่นจะไม่เอา แต่กระเป๋ารับเหรียญบาท 5 เหรียญไปใส่กระบอกแล้ว พอเอาแบงค์ใหม่ให้ ก็บอกว่า 25 บาท คุณแม่ก็บอกให้ 5 บาทไปแล้ว แต่กระเป๋าบอก ยังไม่ให้ สุดท้ายเราต้องจ่ายอีก 5 บาท เพราะกระเป๋าก็เถียงไม่หยุด ทั้งที่ตอนรับเหรียญไป ตัวเองเอาแต่คุยกับ ผดส ท่านอื่น ใช้บริการ ขสมก มาตลอด แต่เจอ พฤติกรรมไร้มารยาทของกระเป๋าคนนี้ บอกตรงๆ ว่าแย่มาก!! แล้ว นี่ไม่ใช่ครั้งแรก แต่พฤติกรรมกวน ผดส เห็นมานานแล้วค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าทีของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดและปฏิบัติหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมายด้วยความตั้งใจ จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามตารางที่กำหนด ตรวจสอบความต้องถูกครั้งเมื่อได้รับการชำระเงินค่าโดยสาร เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เป็นการเอาเปรียบผู้ใช้บริการ แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ