สาย 145 ลากคนชราล้ม

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 10 เมาายน 2558 เวลาประมาณ 12:50 ฝั่งตรงข้ามตลาดภาวนา สาย145 รถสีแดง ไม่ยอมจอดเข้าป้าย ชายชราใช้ไม้เท้ายื่นขวางรถเมล์ รถเมล์ชนไม้เท้า จอดแต่ไม่ยอมเปิดประตู ชายชราตะดกนบอกให้เปิดประตู คนขับไม่เปิดประตู ชายชราใช้ไม้เท้าทุบประตูโดนกระจกประตูร้าว คนขับรถไม่เปิดประตูแต่ออกรถ ชายชราเกาะราวที่จะขึ้นรถเมล์เอาไว้จึงดดนลากไปและล้มลง ผู้คนเห็นเหตุการณืร้องโวยวายรถจึงหยุด ชายชรายังคงไม่ปล่อยมือ และบอกให้เปิดประตูรถ รถไม่ยอมเปิด จนคนขับมอเตอร์ไซค์รับจ้างต้องเข้ามาขอร้องให้ชายชราปล่อยมือ ชายชราจึงปล่อยและรถเมล์ก็ขับไปโดยไม่มีใครลงมาดูอาการบาดเจ็บของชายชราเลย รถเมล์เลขทะเบียน 119349 เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นจริง สามารถสอบถามไปที่ร้านขายของชำ ฟุ้งเฮงหลี ติดกับแฟมมิลี่มาท ฝั่งตรงข้ามตลาดภาวนา จึงเรียนมาเพื่อทราบและได้โปรดลงโทษกับพนักงานขับรถ

เรียนผู้ใช้บริการ ขสมก.รับเรื่องแล้วได้ส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลในการอบรมกำชับให้ตระหนักการให้บริการด้วยความปลอดภัยแก่ผู้ใช้บริการและเรียกพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริงหากพนักงานมีความผิดจริงจะลงโทษตามระเบียบองค์การาต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทาง ขสมก.

เรียน คุณศุภชัย ขอแจ้งผลการดำเนินการตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 145 เลขข้างร 11-9349 เมื่อวันที่ 10 เมษายน 2558 เวลา 12.50. ไม่ยอมหยุดรับผู้โดยสารชราบริเวณป้าย ขณะนี้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 145 ได้เรียก นายพจน์ มากเขียน พนักงานขับรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริง ซึ่งนายพจน์ฯ ให้การยอมรับจึงได้ลงโทษ"ว่ากล่าวตักเตือน" และบันทึกประวัติ พร้อมทั้งอบรมกำชับให้ปฎิบัติหน้าโดยหยุดรับส่งผู้ใช้บริการตามเครื่องหมายที่กำหนดอย่างเคร่งครัดเพื่อความสะดวกและปลอดภัยแก่ผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก องค์การจะลงโทษสถานหนักตามระเบียบต่อไป ขอบคุณที่ใช้บริการ