โดนคนขับด่า เพราะไม่เดินไปขึ้นรถเมล์ ทั้งที่ยังไม่จอดตรงป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
คือ รถ เมล์ 178 ขึ้นประมาณ 7 โมง (ก็รบกวนตรวจเช็ครอบคนขับที่ขับในช่วงเวลานั้น) เรายืนอยู่ตรงป้ายรถเมล์เบญจมินทร์ ซึ่งมีผู้โดยสารที่ไม่ได้ยืนป้ายโบกรถก่อน เราก็เลยรอเพราะยัง รถเมล์ก็ต้องจอดตรงป้าย ปรากฎไม่จอด เราก็เลยตะโกนว่า จอดด้วยค่ะ พอขึ้นไป คนขับพูดด้วยน้ำเสียงแบบไม่ดี ว่า เดินมาขึ้นรถด้วย เอ้า!!นี่คือผิดเลยอ่อ เพราะในความเป็นจริง คุณต้องมาจอดตรงป้ายหรือเปล่า เราก็เลยตอบว่า ค่า ด้วยน้ำเสียงไม่ดีเช่นกัน และสักพัก กระเป๋ารถเมล์ก็มาพูดอะไรสักอย่าง เราก็ เอ้า กลายเป็นคนผิดหรอ ช่วยกรุณาตรวจสอบ และตักเตือนด้วยนะคะ มีมารยาทกับผู้โดยสารด้วยนิดนึง

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หากพบเห็นในกรณีนี้อีกกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียนรถหรือสถานที่ใช้บริการ เพื่อนำพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนและลงโทษตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ