ร้องเรียน ปอ.84-27 ปฏิเสธรับผู้โดยสาร รถเสียบ่อย มาไม่เป็นเวลา

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
หลายต่อหลายครั้งที่นั่ง ปอ.84 แล้วรถเสีย เติมแก๊ส เฉียวรถชาวบ้าน มันเลยทำให้ดิฉันเสียเวลาในการทำงาน เพราะต้องไปทำงานสาย และวันนี้ก็เกิดปฏิเสธ โดนมาหลายครั้งแล้ว เหตุเพราะมียูโร84มาถึงก่อน เลยปฏิเสธที่จะรับคนที่เต็มใจขึ้นปอ.84 ทำแบบนี้มันเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก อยากให้คุณช่วยดูแลหน่อยน่ะคะ ถ้าคิดจะทำงานบริการคุณก็ไม่ควรปฏิเสธลูกค้า แต่ถ้าไม่พอใจก็ขอให้ไปทำอาชีพอื่น อย่าทำให้คนอื่นเกลียด การกระทำที่สิ้นคิด ของคุณ (ฝากถึงคนขับรถค่ะ) ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ตามที่ท่านร้องเรียนรถโดยสารประจำทางสายที่ ปอ.84 -27 ไม่หยุดรับ-ส่งผู้โดยสารที่ป้าย นั้น องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้ดำเนินการแจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่ผู้กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง พร้อมอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดีปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และพิจารณาลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ) จึงเรียนมาเพื่อทราบ