การขับรถของเจ้าพนักงาน

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
รถเมล์ สีแดง สาย206 เลขทะเบียน119968 ( น่าจะประมาณนี้นะ ถ้าจำไม่ผิด ) ขับรถดีมากค่ะ ระหว่างคนขับกับกระเป๋ารถเมล์ ไม่คุยกันเสียงดังเหมือนสายอื่นนะคะ และที่น่ารักคือ ระหว่างที่ผู้โดยสารกำลังจะขึ้นรถ คนขับไม่ได้มีการเร่งรีบออกรถแต่อย่างใด ซึ่งต่างขากสายอื่น ที่วิ่งเส้น ศรีนครินทร์ ผู้โดยสายกำลังก้าวขึ้นรถ วันนั้นเห็นกับตาเลยว่า ผู้โดยสารยังเดินขึ้นมาไม่พ้นบันไดเลย รถออกตัวแรงมาก ผู้โดยสารคนนั้นเกือบตกรถ ดีที่เขาจับราวไว้ได้ทัน แต่คนขับกับกระเป๋ารถเมล์ ก็ไม่ได้หันมาสนใจแต่อย่างใด ร้ายกว่านั้นคือไม่จอดรับและส่งผู้โดยสารตามป้าย ตอนนั้นเราเกิดอุบัติเหตุจนขาพลิก ทำให้เดินไม่ถนัด แต่รถคันนั้นปล่อยให้เราเดินไกลนะถึงไม่ไกลมากก็เหอะ เราลงบางแก้ว และต้องไปเดิรไปขึ้นสะพานเพื่อข้ามอีกฝั่ง วันนั้นรถเมล์คันนั้นแย่มาก (สายน่าจะ206หรือ133นี่แหละ แต่คนขับเป็นอิสลาม ผู้หญิงนะ) แย่พอๆกับคันของมนุษย์ป้า (สาย133)ที่ชอบลงอุโมงค์แยกศรีอุดมซะอีก และก็มีอีกกรณีคือเราไม่แน่าใจว่าค่ารถกี่บาทเพราะแต่ละสายราคาไม่เท่ากัน บางคัน6.50 บางคัน11บาท บางคัน9บาท คือเราก็พอจำสีรถได้แหละว่าคันไหนข่ายสีเท่าไหร่ แต่บางคันเคยจ่าย6.50 เก็บเรา9บาท เราก็ไม่พูดอะไร บางคันจ่ายเงินปุ๊ป ไม่ให้ตั๋วรถเราก็มีอันนี้เห็นบ่อย แต่เราก็คิดว่าสงสัยตั๋วเขาคงจะหมด มีหลายครั้งที่เราจ่ายเงินเกินไป13-14บาท (เหมือนประมาณว่าลองใจ) เค้าไม่ทอนให้เราก็มีนะ แต่ขอชมค่ะมีหลายคันบริการดีมากค่ะ กระเป๋ารถหลายคนทักทายยิ้มแย้มแจ่มใสค่ะ ในส่วนที่ดีก็มีมากค่ะ ในส่วนที่ไม่ดีก็ขอให้ปรับปรุงเนาะ ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 206 คันดั่งกล่าวดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้าจอดรับ-ส่งผู้โดยสารทุกป้ายหากมีการร้องเรียนเเจ้งเข้ามาอีก จะไดสอบสวนลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ