รถเมล์สายA2ปิดประตูหนีบตัว-หน้าผู้โดยสายแล้วไม่ขอโทษ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ดิฉันขึ้นรถเมล์สาย A2เลขทะเบียน12-4694 ตรงจตุจักBTSเวลา 12.25 นาที วันที่ 22/3/18. เดินขึ้นฝั่งคนขับก้าวขาขึ้นไป1ข้างพร้อมลำตัวและใบหน้า คนขับปิดประตูใส่ทันที ตอนแรกคิดดีว่าเค้าคงไม่ทันมองแต่ อาการของคนขับคือ มองมาเฉย ทำสีหน้าใส่แบบไม่พอใจ และไม่ขอโทษกับเหตุการที่เกิดขึ้น ทำงานควรมีจรรยาบันนะคะ ผู้โดยสารเจ็บสมควรถามบ้างว่าเป็นอะไรรึป่าวเพราะ เหตุเกิดจากตัวเองที่ไม่รอบคอบในการทำงานเพราะไม่ใส่ใจว่าจะมีคน ขึ้นหรือลง ปรับปรุงเถอะค่ะ ฉันอยากได้ความปลอดภัยไม่ใช่ออกมาทำงานแล้วต้องมาโดยรถเมล์หนีบตาย และไม่ใช่ไม่ดำเนินการตักเตือนใด นะคะ การบริการที่ดีไม่ควรมีเรื่องที่เสี่ยงอันตรายกับผู้โดยสาร หากไม่ตักเตือนบุครากร คนๆนั้นก็จะไม่ใส่ใจความปลอดภัยขอผู้โดยสารจนอาจเกิดเรื่องที่ใหญ กว่านี้ได้ค่ะ

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย A2 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และเรียกอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้ขับรถด้วยความระมัดระวังทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ