พันธกิจ(Mission)
“พัฒนาระบบการให้บริการขนส่งมวลชนโดยรถโดยสารประจำทางในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลอย่างยั่งยืน เพื่อให้ประชาชน สามารถเข้าถึงบริการได้สะดวก รวดเร็ว ประหยัด และปลอดภัย รวมทั้งพัฒนาระบบการเดินรถ ให้เชื่อมโยงเป็นโครงข่าย กับระบบขนส่งมวลชนอื่นๆ ประยุกต์ใช้วิธีการจัดการและเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อนำไปสู่การลดต้นทุนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมปรับปรุงโครงสร้างและการบริหารจัดการ
ให้เอื้อต่อการปฏิบัติ ตามภารกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ยุทธศาสตร์(Strategy)

วัตถุประสงค์   แผนงาน/โครงการ
1.มีกำไรจาการดำเนินงาน
2.หนี้สินลดลง
 
1.เพื่อให้บริการที่ดี มีความยั่งยืน ตามมาตรฐานสากล
2.รักษาลูกค้าเก่า
3.แสวงหาลูกค้าใหม่
 
ยุทธศาสตร์การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน 1.เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
2.เพื่อปรับปรุงและยกระดับคุณภาพในการให้บริการ
3.เพื่อพัฒนาและจัดหาโครงสร้างพื้นฐานและสิ่งอำนวย ความสะดวกสำหรับผู้โดยสาร
4.เพื่อบริหารจัดการรถผิดกฎหมาย
แผนงานเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
1.โครงการจัดหารถโดยสารใหม่
2.โครงการปรับปรุงรถโดยสารเก่า
3.โครงการพัฒนาและปรับปรุงเส้นทางรถ โดยสารประจำทาง
4.โครงการพัฒนาและจัดหาอู่จอดรถ ท่าปล่อย รถและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับ ผู้โดยสาร
5.โครงการพัฒนาระบบสารสนเทศในการ ให้บริการและบริหารจัดการ
6.โครงการครอบครัวสุขสันต์และให้เช่ารถใน วันหยุดราชการ
7.โครงการใช้ทรัพยากรร่วมกันระหว่าง รัฐวิสาหกิจ(Synergy)
8.โครงการพัฒนาและยกระดับการให้บริการรถ โดยสารประจำทาง
แผนงานบริหารจัดการรถร่วมฯ และรถผิดกฎหมาย
9.โครงการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหาร จัดการรถเอกชนร่วมบริการ
10.โครงการบริหารจัดการรถผิดกฎหมาย แผนงานศึกษาวิจัย
11.โครงการศึกษาวิจัย
ยุทธศาสตร์การบริหารจัดการหนี้สิน
1.เพื่อบริหารจัดการหนี้สินในระยะสั้น-ปานกลาง
2.เพื่อศึกษาหาแนวทางในการลดการขาดทุนจากการ ดำเนินการตามนโยบายของรัฐ
3.เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการรถโดยสารประจำทาง ภายใต้บริการเชิงสังคม(PSO)
แผนงานบริหารจัดการหนี้สิน
17.โครงการบริหารจัดการหนี้สิน
18.โครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด แผนงานขอรับเงินสนับสนุนจากรัฐ
19.โครงการขอรับเงินอุดหนุนส่วนต่าง
20.โครงการพัฒนาคุณภาพให้บริการรถเมล์ฟรี
21.โครงการพัฒนารถโดยสารประจำทางเชิงสังคม
ยุทธศาสตร์การพัฒนาองค์กร
1.เพื่อพัฒนาระบบการบริหารจัดการบุคลากรตาม หลักการบริหารจัดการที่ดี
2.เพื่อปรับโครงสร้างและขนาดขององค์กรให้เหมาะสม
3.เพื่อพัฒนาระบบการบริหารจัดการและเพิ่มศักยภาพแก่ บุคลากรทุกระดับ
แผนงานปรับโครงสร้างองค์กร
12.โครงการปรับโครงสร้างองค์กร แผนงานพัฒนาระบบการบริการจัดการบุคลากร
13.โครงการพัฒนาระบบการบริหารจัดการ บุคลากร
14.โครงการพัฒนาศักยภาพและคุณธรรมแก่ บุคลากร
15.โครงการ"เสริมสร้างคุณภาพชีวิตการทำงาน แก่บุคลากร"
16.โครงการอบรมให้ความรู้ระบบการประเมิน คุณภาพองค์กร