ตามที่ได้ร้องเรียน เรื่อง กิริยามารยาท กระเป๋ารถเมล์สาย 203 ไปเมื่อวันจันทรืที่ 5 ก.พ. 61 นั้น ดิฉันขอให้ข้อมูลเพิ่มเติม ว่า ดิฉันขึ้นรถเมล์สีส้ม (ค่าโดยสารราคา 9บาท) สาย 203 จากป้ายตลาดพงษ์ทรัพย์ เวลา 7.40น. เพื่อลงป้ายท่าพระจันทร์ รถคันดังกล่าว หมายเลข 203-50 ทะเบียน 15-0602 ค่ะ ฝากเรื่องเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง และลงโทษการกระทำที่ทำให้องค์กรเสื่อมเสีย ด้วยค่ะ เนื่องจากากระทำเช่นว่า กล่าวคือ ใช้คำพูด น้ำเสียง และกิริยาไม่เหมาะสม กล่าวคือ ดิฉันขึ้นมาบนรถ ยื่นธนบัตรใบละ20บาทให้กระเป๋ารถ แต่เค้าเดินผ่านดิฉันไปและไปเก็บค่าโดยสารกับท่านอื่น ดิฉันจึงเก็บเงินเข้ากระเป๋าเพราะไม่สะดวกถือ เนื่องจากไม่ได้นั่ง และมีสัมภาระ ดิฉันยืนรอจนเค้าเก็บท่านอื่นแล้ว กำลังจะส่งเงินให้ แต่เค้าโวยสายเสียงดังว่า "เอาค่าโดยสารมา ยืนรอตั้งนานแล้วก็ไม่ส่ง" พร้อมทั้งใช้มือสะกิดเรียกด้วยน้ำหนักมือ ประมาณหนึ่ง จากนั้นรับเงินและทอนเงินด้วยกิริยาไม่สุภาพ กระโชกโฮกฮาก กระแทกกระทั้น และยังพูดบ่นด่าทอ ให้ดิฉันเสียหายต่ออีก เดินพูดไปเรื่อยๆจนถึงด้านหน้ารถ ไปพูดจาด่าทอกับคนขับรถ ทำให้ผู้โดยสารท่านอื่นหันมามองดิฉันด้วยสายตาดูถูก เพราะเข้าใจผิดว่าดิฉันจะไม่ชำระค่าโดยสาร ดิฉันอับอายและเสียใจมาก ขอให้ลงโทษกระป๋ารถเมล์ผู้นั้นด้วย เพราะการทำงานบริการ ต้องถือความสุภาพ เป้นสำคัญ การกระทำดังกล่าว ทำให้ดิฉันเสียหาย และได้รับการดูถูกเหยียดหยาม