ร้องเรียน สาย204 หมายเลขข้างรถ 856007

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ดิฉันได้ขึ้นรถสาย204หมายเลขข้างรถ 856007 เวลาประมาณ 12:00 น.ณ ป้ายรถเมล์ ประชาสงเคราะห์10 ซึ่งขณะนั้นในรถผู้คนแออัดมาก ดิฉันได้ขึ้นไปบริเวณประตูด้านหน้าใกล้คนขับ พอดิฉันขึ้นไป ดิฉันได้บอกคนขับว่า รอเดี๋ยวนะค่ะ เพราะดิฉันกำลังจะขยับให้พ้นกับประตู แต่เหมือนว่าคนขับไม่ฟัง ปิดประตูเลย ทำให้ประตูหนีบโดนแขน2ข้างของดิฉัน ซึ่งตอนนี้มีแผลถลอกเล็กน้อย สร้างความตกใจแก่ดิฉันเป็นอย่างมาก แล้วดิฉันจึงลงป้ายหน้าตลาดดินแดง ซึ่งคนขับก็เห็นดิฉันได้อย่างชัดเจนว่าดิฉันลง จึงอยากให้ทางอค์แสดงความรับผิดชอบค่ะ...แต่จะสายไปแล้วสำหรับแค่คำข้อโทษอย่างเดียว เพราะ ระหว่างที่ดิฉันลงป้ายตลาดดินแดงคนขับก็เห็นดิฉันแทำเฉยขับไป ดิฉันจึงตัดสินใจเรียกร้องค่าเสียหาย ในกรณีบาดเจ็บและทำให้ตกใจ ถ้าทางองค์กรได้รับข้อความนี้แล้ว กรุณาติดต่อดิฉันด่วนค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตามระเบียบต่อไป แต่ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกของผู้ใช้บริการ โปรดติดต่อเบอร์โทรศัพท์ 02-540-4904 ซึ่งเป็นเบอร์โทรศัพท์ที่ดูแลเรื่องค่าใช้จ่ายในกรณีที่ผู้ใช้บริการเกิดอุบัติเหตุบนรถโดยสาร ของเขตการเดินรถที่ 8 ซึ่ง สาย 204 อยู่ในสังกัดดังกล่าว ทั้งนี้ทาง ขสมก. จะทำเรื่องไปทางสาย 204 และให้เรียกพนักงานขับรถ ดังกล่าว มาสอบสวนและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ