524 อีกแล้วค่ะ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันนี้9เมษายน 58 เวลา 15.20นาทีโดยประมาณ ที่ป้ายรถเมย์สะพานแดงค่ะ ดิฉันนั่งรถมาจากเซนทรัลลาดพร้าวมาทางสนามหลวง ขึ้นรถจ่ายเงินปกติบอกจะลงตรงสะพานแดง ดิฉันไม่ทราบว่าพนักงานเก็บตั๋ว(เป็นผู้หญิงค่อนข้างมีอายุรูปร่างท้วมค่ะ)จำดิฉันได้รึป่าวเพราะปกติเดินทางไปกลับสายนี้ประจำแล้วดิฉันจะลงตรงบางกระบือเป็นประจำ แต่วันนี้ดิฉันจะลงตรงสะพานแดงเพราะมีธุระ เข้าใจว่าพนักงานจะจำดิฉันได้พอดิฉันจ่ายเงินเสร็จก็นั่งรถพักสายตาไป แต่ก็ลืมตามาดูทางตลอดนะคะ พอจะถึงตรงแยกไฟแดงสะพานแดงรถติด ดิฉันเห็นจึงยังไม่ลุกเพราะรถติดไฟแดงอยู่ และจากแยกไฟแดงถึงป้ายถัดไปก็ห่างพอสมควร คุณพนักงานเดินมาสกิดดิฉันแรงมากแล้วพูดเสียดังแบบตะคอกว่าหนูๆๆ ทำไมไม่ลงละ นิมันสะพานแดงละนะ ไหนบอกจะลงสะพานแดงไงละ ดิฉันก็งง ป้ายข้างหน้าสะพานแดงไม่ใช่หรอ แล้วการที่ดิฉันยังไม่ลุกนี้ผิดตรงไหนคะ รถพึ่งติดไฟแดง แถมยังห่างป้ายอีกตั้งเยอะ ดิฉันพยามลองคิดว่าพนักงานเก็บตั๋วคนนี้อาจจะเข้าใจว่าดิฉันจะโกงค่าโดยสารหรือยังไงไม่ทราบนะคะอาจเพราะจำได้ว่าเคยลงบางกระบือซึ่งค่าโดยสารจะเป็นอีกราคาก็ได้ แค่คุณไม่ควรพูดแบบนี้ไหมคะ ดิฉันไม่รู้ว่าเรื่องนี้จะเกี่ยวกับมารยาทหรือไม่ ดิฉันเข้าใจนะคะ ว่าหากเลยป้ายไปแล้วจะบ่นก็ไม่ว่า หรือหากกลัวว่าจะเลยป้ายก็พูดดีๆก็ได้ นี้พูดตะโกนแบบใส่อารมณ์แล้วคนเต็มรถเมย์หันมามองดิฉันเป็นตาเดียวเลย ดิฉันคิดว่ามันไม่ถูกต้องนะคะ และดิฉันจ่ายเงินครบและจ่ายทุกครั้งค่ะพอเจอแบบนี้ไม่พอใจอย่างมาก ทุกคนมองดิฉันกันหมด แล้วพอดิฉันบอกว่า ยังไม่ถึงนิคะ ป้ายหน้าไม่ใช่หรอ คุณพนักงานก็บอกว่า งั้นก็ลุกออกมาสิ คือยังไงคะ?? ดิฉันทำผิดตรงไหนหรอ แล้วพูดแบบใส่อารมณ์มาก ดิฉันจะไม่โกธรเคืองอะไรถ้าพูดดีๆค่ะ นี้มาสกิดแรงๆเหมือนดิฉันแอบขึ้นรถมา ควรมีมารยาทกว่านี้นะคะ สาย524นี้หลายรอบแล้วค่ะกับพนักงานเก็บตั๋วและไม่จอดป้าย ทั้งเจอกับตัวและเห็นคนอื่นโดน ดิฉันจำเวลาชึ้นรถไม่ได้ แต่จำเวลาลงได้ค่ะ และไม่ได้จำเลขรถเพราะตอนนั้นโกธรมาก คือพนักงานพูดจาแบบนุ่มนวลกว่านี้ก็ดีนะคะ หรือถ้าจะบ่นด่าก็ช่วยให้ผู้โดยสารทำผิดก่อนค่ะ ไม่ใช่บ่นจิกล่วงหน้าเลย หาว่าจะโกทำเนียนไม่ลงหรือไงอะไรคะ? เป็นรถเมย์524สีฟ้าขาว จอดที่ป้ายสะพานแดงเวลาประมาณ15.20น.ฝั่งไปสนามหลวงค่ะ ฝากเตือนหน่อยก็ดีนะคะ ขอบคุณค่ะ

เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 524 กส.แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพนั้น ทาง ขสมก.ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยที่ พกส.คนดังกล่าวแสดงกิริยาเช่นนั้น ขสมก.จะประสานไปยังผู้ประกอบการกำชับ เน้นย้ำมิให้ พกส.คนดังกล่าวประพฤติ ปฏิบัติเช่นนี้อีก จึงเรียนมาเพื่อทราบ