511 สีเขียวปรับอากาศปรับปรุงใหม่ คนขับตำหนิผู้โดยสารไม่เหมาะสม

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 9 ก.ย 2017 เวลา 8.20 น ดิฉันเริ่มขึ้นรถโดยสารจากหน้าตลาดพระโขนง ต้องการไปลงยัง lotus อ่อนนุช เมื่อรถโดยสารถึงป้ายตลาดอ่อนนุช ได้มีผู้โดยสารกดกริ่งเพื่อลงจากรถ แต่เนื่องจากยังมิใช่ป้ายที่ต้องการจะลงจึงยังไม่ได้ลงจากรถ แต่เมื่อถึงป้ายที่ต้องการลงได้ลุกจากที่นั่งเพื่อขอลงจากรถ ทางคนขับจอดรถให้ลง พร้อมกับตำหนิ ต่อว่าว่าทำไมถึงไม่ลงตั้งแต่ป้ายที่แล้ว รู้สึกว่าไม่เหมาะสม เนื่องจาก ผู้โดยสารมีสิทธิ์จะขอลงป้ายใดที่ต้องการก็ได้ ที่อยู่ในเส้นทางที่ให้บริการค่ะ จึงเรียนมาเพื่อให้มีการแจ้ง กล่าวตักเตือน หรือทำความเข้าใจต่อพนักงานขับรถด้วยค่ะ... หมายเลขอ้างอิงรถ 51136249

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ( แจ้งผู้จัดการสายแล้ว) ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และได้ประสานไปยัง ผู้จัดการสาย 511 ให้ตรวจสอบเลขข้างรถดังกล่าว และ ดำเนินการสอบสวนพนักงานขับรถสายดังกล่าวและลงโทษตามระเบียบขององค์การฯ หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว ขอรายละเอียดเพิ่มเติม วันเวลา รถมุ่งไปไหน เบอร์ข้างรถ หรือหมายเลขทะเบียนรถจะได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริง และลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ