เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 187 ไม่รับผู้โดยสารที่ป้าย Thai pbs นั้นได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้ประกอบการให้ อบรม กำชับและย้ำเตือนพนักงานประจำรถมิให้ประพฤติเช่นนี้อีก หากตรวจพบจะดำเนินการในขั้นต่อไป จึงเรียนมาเพื่อทราบ