ไม่มีจิตใจที่จะบริการเลย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย514. ดิขั้นขึ้นวันที่21/11/58 เวลา11.07 จากป้ายบิ๊กซีลาดพร้าว จะไปลงCTW ด้วยความที่ไม่ได้ขึ้นรถเมล์มาซักพัก เงินก้หยิบเตรียมไว้แล้ว ถามคุณกระเป๋า ว่า ไปเซ็ฯทรัลเวิลเท่าไหร่คะ คุณกระเป๋าตอบกลับว่า " อะไร". ก้เลยพูดอีกครั้ง ให้ดังขึ้น คุนกระเป๋าก้ดึงเงินจากมือไป แล้วทอนเงินกลับมา. แล้วก้พูดเสียงแข็งว่า "พูดดังๆสิ". ใจก้ไม่อยากตอกกลับหรอกนะคะ เพราะชั้นเองถ้าพูดดังเสียงก้แข็งเหมือนกัน คุณเป็นผู้ให้บริการ ผู้โดยสารถาม คุณก้ไม่ตอบ. แถมดึงเงินไปจากมืออีก นี่เหรอคะบริการ ไม่ต้องการคำขอโทษหรอกนะคะ ต้องการการปรับปรุง รถเมล์สาย514 เลขข้างรถ 2-4415 ทะเบียนรถ 12-5456 พนักงานกระเป๋าชื่อ คุณ จันทราภรณ์

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วดำเนินการส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลเรียกพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริงหากพนักงานมีความผิดจริงจะลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ