ขอร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ สาย123 วิ่งจากฟาร์มจระเข้สามพราน จ.นครปฐม มาสนามหลวง กรุงเทพฯ เมื่อเวลารอบรถออกจากท่าฟาร์มจระเข้สามพรานประมาณตี5ครึ่ง-6โมงเช้า รถมาถึงสนามหลวงเวลา 8 โมงเช้า ตั๋วสีฟ้า พิมพ์ว่า "รถร่วมธรรมดา 123 รถร่วมขสมก 06 ราคา 9 บาท 640332" ในฐานะผู้โดยสารขนส่งมวลชน ผู้ใช้บริการ ได้ปรึกษาหารือกับผู้โดยสารที่ประสบเหตุเดียวกันนี้แล้วซึ่งมีหลายท่านด้วยกัน เห็นสมควรแจ้งเรื่องมายังท่าน ให้ทราบ เพื่อหาแนวทางเหมาะสมในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งการไม่ยอมจอดรถส่งผู้โดยสารยังป้ายกองสลากเก่า ถนนราชดำเนิน ตามระเบียบกรมการขนส่งทางบกของรถสายนี้ มีทำหลายคันและหลายครั้งทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความเดือดร้อน ทั้งในเรื่องการที่ต้องเดินไกลโดยไม่สมควรแก่เหตุ เสียเวลาการเร่งเดินทางไปเข้างานและปัญหาเรื่องความปลอดภัย เพราะคนขับรถเห็นแต่จะมักง่ายเอาแต่ตนที่จะไม่เข้าป้ายเพื่อจะเข้ายูเทิร์นหน้า จึงขับรถชิดเลนขวายาวไป (ก็ไม่ทราบว่าแค่ป้ายเดียวทำใมไม่ยอมเข้า...เพื่อความจำเป็นอะไร?) บางทีก็พาผู้ใช้บริการไปลงอีกฝากของถนนราชดำเนินซึ่งทางม้าลายไกลมากจากจุดที่คนขับให้ลง ทำให้เสียเวลาเดินย้อนไปข้ามทางมาลายแล้วย้อนกลับมายังชุมทางรถที่ป้ายกองสลากเก่าซึ่งอยู่อีกฝากถนน บางครั้งทำให้ผู้ที่ต้องรีบเดินทางต่อรถสายต่อไปที่ป้ายดังกล่าวคลาดเวลากับรถสายถัดไปทำให้ ไปเข้างานสาย ยิ่งผู้ใช้บริการที่สูงอายุเดินไม่ค่อยไหว เด็กเล็กหรือคนที่มีสัมภาระมากและคนที่เท้าเจ็บ คนพิการยิ่งลำบากยิ่งขึ้นไปอีก ซึ่งเป็นเรื่องการให้บริการที่แย่ แต่ในวันนี้ วันที่ 23/5/2560 ได้ประสบเหตุที่ทำให้ต้องแจ้งเรื่องมายังท่านเพราะเป็นปัญหาเรื่องความไม่ปลอดภัยต่อเหล่าผู้ใช้บริการที่"เกินไป" รถคันดังกล่าวที่แจ้งตามตั่ว (หน้ารถไม่มีป้ายเหลืองบอกเลขข้างรถและชื่อคนขับ )คนเก็บค่าโดยสาร(เป็นผู้หญิงแก่ย้อมผมทำสี)ได้ต่อว่าด่าทอคนขับมาแทบตลอดทาง เป็นที่รําคาญแก่ผู้ใช้บริการทั้งรถ(ยิ่งนัก) ครั้งพอรถข้ามสะพานสมเด็จพระปิ่นเกล้า ตามปกติรถต้องเข้าเลนซ้ายสุดเพื่อเข้าป้ายกองสลากเก่าแตคนขับรถกลับขับรถมาจอดที่เลนขวาสุดข้างปฎิมากรรมช้าง 4 เศียร แล้วคนขับกับคนเก็บค่าโดยสารก็รีบไล่ผู้ใช้บริการที่ต้องการจะลงป้ายชุมทางหน้ากองสลากเก่าลง อ้างว่ารถไม่เข้าหน้ากองสลาก ทั้งๆที่รถจอดอยู่เลนขวาสุดไม่ได้จอดชิดเลนซ้ายสุดที่เป็นเกาะหว่างถนน ที่ผู้โดยสารจะลงได้ปลอดภัย เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเช้านี้อันตรายกับผู้ใช้บริการทุกคนในเหตุการณ์มาก กับการถูกเร่งไล่ให้ลงกลางถนน 4 เลนโดยรถร่วมจอดอยู่เลนขวาสุด แล้วต้องถูกเร่งให้รีบลงจากรถร่วมในขณะที่รถอีก3เลนยังวิ่งเร็วไปตามไฟเขียวของเลนเขา (ไม่มีกระทั้งเสียงคนขับหรือคนเก็บเงินจะร้องบอกด้วยจิตใจห่วงใยผู้โดยสารว่าให้ระวังรถทางซ้ายด้วยมีแต่จะเร่งไล่ให้ลงอย่างเดียว)เป็นอะไรที่กระทันหันและกระชั้นชิดมาก ยังดีที่ไม่มีรถจักรยานยนต์วิ่งมาชนผู้ใช้บริการ ยังดีที่ผู้ที่ขับรถเลนถัดไปมีน้ำใจจอดรถให้พวกเราเหล่าผู้ใช้บริการได้เหยียบเท้าลงพื้นอย่างปลอดภัยจนครบทุกคน และรถเลนถัดไปก็มีน้าใจยอมชะลอรถและจอดให้เราข้าม แม้ว่ารถเลนสุดท้ายที่เราต้องข้ามจะขับมาค่อนข้างเร็วและดูจะทั้งงงและตกใจ ที่อยู่ๆขับมาเจอคนเป็นกลุ่มกลางถนนอย่างผิดรูปแบบการใช้รถใช้ถนนอย่างปกติ แต่เขาก็มีสติพอจะจอดรถได้ทันแม้จะเบรกรถทุลักทุเลไปบ้าง เราได้แต่โค้งศรีษะขอบคุณอย่างที่สุดที่เราไม่ได้มีใครเจ็บ(หรือตาย)ในเช้านี้จากอุบัติเหตุ ในฐานะตัวแทนผู้ใช้บริการที่ประสบเหตุได้ขอแจ้งเรื่องนี้มายังท่านเพื่อโปรดหาทางดำเนินการที่เหมาะสม เราต้องการรถร่วมที่มีคุณภาพ ในการให้บริการ ไม่ใช้ต้องเอาชีวิตของเรา มาเจ็บมาตายบนท้องถนนเพราะการขาดวินัยและความตระหนักสำนึกของผู้ปฎิบัติงาน เราไม่ทราบว่าคนขับรถและคนเก็บเงินรถคันนี้มีความจำเป็นที่สำคัญอะไร? อย่างไร? ถึงต้องทำผิดวินัยการให้บริการเช่นนี้โดยไม่คำนึงถึงสวัสดิภาพความปลอดภัย จึงเรียนมาเพื่อทราบ และเพื่อพิจารณาดำเนินการตามสมควรต่อไป