ใช้รถที่มีสภาพรถไม่สมบูรณ์วิ่งให้บริการแก่ผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันนี้วันที่ 7 สิงหาคม 2560 ได้ขึ้นรถเมสีเหลืองคันใหญ่สาย 6-34 จากท่าเรือสาทร ไปยังปลายทางพระประแดง ก็มีผู้โดยสารบางส่วนลงมาจากรถจำนวนนึง จึงได้ขึ้นไปยังรถ พบว่าผู้โดยสารในรถใช้มีปิดจมูกปิดปาก บางคนใช้ผู้เช็ดหน้า กระดาษทิชชู่ หรือมือตนเองป้องจมูกไว้ บางคนใส่หน้ากากอนามัยปิดไว้ โดยกระเป๋ารถเมไม่ได้แจ้งแก่ผู้โดยสารขึ้นใหม่แต่อย่างใด และเก็บค่าบริการตามปกติ โดยที่รถมีสภาพแอร์ไม่เย็น มีกลิ่นไหม้ เหม็นกลิ่นควันฟุ้งไปทั่วคัน(กลิ่นเหม็นมากๆ ขณะพิมพ์กลิ่นยังคงติดผู้ร้องเรียนอยู่) พอขึ้นทางชันรถมีสภาพเหมือนเร่งไม่ขึ้น ขับเหมือนฝืนประคองรถจะไปให้ถึงจนขับมาจนถึงบิ๊กซีราษฎรณ์บูรณะ รถไปไม่ไหวมีควันออกด้านท้ายรถ ต้องหยุดบริการและให้ผู้โดยสารลงจากรถ แล้วแจ้งต่อรถเมสาย6 คันที่วิ่งต่อไปเพียงว่าฝากผู้โดยสารไปด้วย รถความร้อนขึ้น ซึ่งผมคิดว่าถ้าสภาพรถไม่พร้อมขนาดนี้ก็ไม่ควรออกมาวิ่งให้บริการตั้งแต่แรก เพราะหากเกิดเหตุไม่คาดคิดเกิดขึ้นอาจจะเกิดอันตรายได้

เรียนคุณ พีรพล ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับสภาพรถโดยสารสาย ปอ. 6-34 ทะเบียน 14-8313 แล้ว ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขให้อยู่ในสภาพเรียบร้อยก่อนให้บริการ ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.