ใช้บริการรถเมล์สาย 73ก ครั้งแรก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ดิฉันขึ้นรถสาย73ก จากหน้า mrt ศูนย์วัฒนธรรมฯ เวลาประมาณ 4ทุ่มกว่าๆ วันเสาร์ที่ 19 กันยายน 2558 เพื่อจะไปลงป้ายที่ใกล้ๆ (พอดีจะไปแถวบีทีเอสราชเทวี) ด้วยความที่ไม่เคยขึ้นรถสายนี้ ได้ถามป้ากระเป๋ารถเมล์ ว่าสามารถไปลงแถวไหนได้บ้างเพื่อที่เราจะต่อรถไปได้สะดวก ...แต่คำตอบที่ได้กลับมาคือ "รถก็วิ่งตามทางนี้ทุกวัน แล้วจะไปลงตรงไหน" พร้อมกับทำหน้าตาไม่พอใจ พูดจาไม่รู้เรื่อง(ไม่ทราบว่าป้าแกง่วงนอนหรือเปล่า) ดิฉันเลยตัดสินใจลงบิ๊กซีราชดำริ (น้าผู้หญิงใจดีช่วยบอกทาง) ถึงป้ายจะลง คนด้านหน้าลงยังไม่ทันหมด รถก็เริ่มเคลื่อนตัวโดยที่ดิฉันและคนข้างหลังยังยืนรออยู่ที่ประตูเพื่อจะเดินลง ไม่เข้าใจว่าคนขับรถมองไม่เห็นคนที่เตรียมจะเดินลง หรือไม่ได้มอง มันอันตรายนะค่ะ หากเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติประสบเหตุการณ์แบบดิฉันคงน่าเห็นใจ คนไทยด้วยกันให้อภัยกันได้ค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วดำเนินการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูล อบรมพนักงานโดยรวมเรื่อง มารยาทการให้บริการที่สุภาพเพื่อให้ใช้บริการเกิดความประทับใจและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์การ หากท่านประสบเหตถุการเช่นนี้อีกขอความกรุณณาแจ้ง เลขข้างรถ ทะเบียนรถ เพื่อเป็นข้อมูลการตรวจสอบถ้าผู้กระทำผิดมาลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป