แจ้งร้องเรียนคนขับสายปอ.คะ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ขอร้องเรียนคนขับรถเมล์สายปอ.สีเหลืองคะ เป็นรถแอร์ จำสายไม่ได้ เนื่องจากเวลา 8.05 น. ได้ยืนรอรถเมล์บริเวณหน้า 7-11 แถวๆอาคารศรีจุลทรัพย์ ในระหว่างที่กำลังจะขึ้นผู้โดยสารทุกคนก็ยืนรอรวมทั้งดิฉันด้วย ปรากฎว่าคนขับรถเมล์จอดรถไม่สนิทคะ และมีการเคลื่อนรถพร้อมเหยียบเครื่องยนต์เร่งเป็นจังหวะๆ เหมือนเร่งรีบต้อนให้ผู้โดยสารรีบขึ้นรถ ดิฉันยืนรอและรีบจับราวบันไดขึ้นอย่างไวพร้อมกับผู้โดยสารท่านอื่นๆนะคะ ส่วนประตูทางด้านหน้าคนขับไม่ยอมเปิดด้วยคะทำให้ผู้โดยสารมาชุลมุนตรงประตูกลางรถ พอขึ้นรถไปได้คนขับก็ออกรถแล้วเบรคจนผู้โดยสารผู้หญิงที่อยู่ด้านหน้าของดิฉันเกือบล้มหัวทิ่มรวมทั้งดิฉันและผู้โดยสารท่านอื่นที่กำลังเดินไปหาที่นั่งด้านบนรถเมล์ผู้โดยสารที่ขึ้นมาพร้อมดิฉันหลายๆคนต่างแสดงอาการไม่ค่อยพึงพอใจในการให้บริการของคนขับรายนี้ และคนขับก็ได้ทำเหตุการณ์ซ้ำๆแบบนี้ประมาณ 2 ครั้ง พอรถเมล์ติดไฟแดงคนขับก้มเล่นโทรศัพท์มือถือ ดิฉันก็เงยหน้ามองหน้าคนขับรถซึ่งอาจจะทำให้คนขับไม่ค่อยพึงพอใจ ซึ่งผู้โดยสารรายอื่นก็คงจะกระทำแบบดิฉัน จากนั้นดิฉันเห็นว่า 8.17 น. ดิฉันคิดว่าหากติดไฟแดงอยู่แบบนี้คงจะเข้างานสายเลยตัดสินใจลงจากรถเมล์คันดังกล่าว ซึ่งคนขับเองไม่ได้ปิดประตูรถอยู่แล้วคะ พอดิฉันเดินไปได้ซักระยะหนึ่งสัญญาณไฟจราจรเขียวพอดี รถเมล์คันดังกล่าวก็ขับแซงหน้าดิฉัน พร้อมเร่งคันเร่งใส่ดิฉันอยู่ครู่หนึ่งแล้วจึงออกรถคะ จากนั้นรถคันดังกล่าวก็ขยับไปติดไฟแดงอีกครั้งตรงย่านสี่แยกปทุมวันใกล้ๆกับโลตัสปทุมวัน ดิฉันเดินถึงสี่แยกคนขับได้ทำการเร่งเครื่องยนต์อีกครั้ง จนสัญญาณไฟสีเขียวคนขับไม่ยอมออกรถคะทั้งที่อยู่คันหน้าสุด และเร่งเครื่องใส่ดิฉันแล้วสักครู่ก็ขับไปเลย ทะเบียนรถที่จดจำมาได้ คือ * 14-4036 * เป็น ปอ.สีเหลือง คาดว่าน่าจะไปราม 2 บางนาหรืออะไรซักอย่าง ดิฉันรู้สึกไม่พอใจกับการกระทำของคนขับในวันนี้คะ จึงได้มาทำการร้องเรียน ถ้าคนขับไม่อยากจะทำงาน มีอารมณ์โมโหฉุนเฉียว ลาออกไปทำงานอย่างอื่นดีไหมคะ นั่งรถเมล์ไม่เคยเจอคนขับนิสัยแย่แบบนี้เลยคะ คนขับคนนี้เป็นคนแรกที่ดิฉันร้องเรียนคะ ยังไงฝากผู้มีส่วนเกี่ยวข้องช่วยตักเตือน อบรมมารยาทการให้บริการสักนิดนะคะ เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารทุกๆคน ขอบคุณคะ

เรียนคุณ ธนพร รอดอินทร์ ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เนื่องจากผู้ประกอบการรถร่วมบริการ มีรถที่ให้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมเช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วัน- เวลา/ สถานที่/ หรือภาพถ่ายที่สามารถมองเห็นทะเบ่ียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่าางถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รรับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.