สาย77 ให้ผู้โดยสารลงจากรถเพื่อเปลี่ยนคันแบบไม่แจ้งสาเหตุ ในขณะฝนตก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถเมล์สาย 77 สีส้ม ทะเบียน 14-5592 เชิญผู้โดยสารลงจากรถขณะฝนตกเพื่อเปลี่ยนคัน โดยไมแจ้งสาเหตุให้ทราบ แต่แรกขึ้นรถออกจากถนนพระราม3บริเวณอู่ขาออก เพื่อไปยังอนุสาวรีย์ เมื่อรถขับมาถึงถนนสาทร ฝนเริ่มตกหนัก มีการพูดคุยกันระหว่างกระเป๋ารถเมล์และคนขับว่าจะวนรถกลับแล้วเพราะฝนตกหนัก?? พอรถเดินทางมาถึงแยกสุรศักดิ์ เวลาประมาณ19.00น. คนขับบอกกระเป๋ารถเมล์ให้เชิญผู้โดยสารลงทั้งคันเพื่อขึ้นรถเมล์77อีกคัน ซึ่งทำให้ผู้โดยสารเกิดความลำบากในการเคลื่อนย้ายสัมพาระท่ามกลางฝนตกและน้ำขัง อย่างนี้ถือว่าผิดวินัย หรือเป็นระเบียบอะไรของการเดินรถสาธารณะหรือไม่ เพราะ ไม่ทราบมาก่อนว่ามีกรณีแบบนี้ด้วย อยากให้ตรวจสอบไปยังพนักงานบริการด้วย เพราะหากผิดระเบียบจริง ควรมีการตักเตือนและดำเนินการจัดการ หวังว่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากทางองค์การ หากเป็นไปได้กรุณาตอบกลับเพื่อแจ้งความคืบหน้าหรือข้อเท็จจริงด้วย ขอบคุณครับ

เรียนคุณ ชาคร จงพิพิธพร ขสมก. ได้รับทราบเกีียวกับพฤติกรรมของพนักงานประจำรถโดยสารสาย 77-7 ทะเบียน 14-5592 แล้ว ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพือทราบ .