สาย543คันสีเหลือง ป้ากระเป๋ารถเมกับป้าคนขับด่ผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อเวลา 21.47 นาที ดิฉันได้ขึ้นรถเมจะกลับบ้านเพื่อไปลงสถานที่แห่งนึง คนบนรถเมก็มีไม่มาก จนกระทั่งถึงหน้าปากทางลำลูกกา กระเป๋ารถเมก็ได้ตะโกนว่าปากทางลำลูกกา ดิฉันได้ยินไม่ถนัดแล้วเห็นคนลงรถเกือบหมดคัน เลยถามคนลงรถว่าจอดแค่ปากทางหรอ คนลงบอกใช่ค่ะ ดิฉันเลยถามกระเป๋ารถเมว่าตอนจ่ายตังบอกลงฤิทยะ แล้วทำไมถึงไม่บอกว่าจอดแค่ปากทาง แต่ดิฉันถามดีๆ แต่กระเป๋าตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงที่โมโหรุนแรง ดิฉันคิดว่ารถจอดแค่ปากทาง ซึ่งป้าที่เป็นกระเป๋ารถเมกับป้าคนขับๅทำงานบริการควรที่จะใจเย็นแล้วฟังสิ่งที่ถามให้เข้าใจ ป้าที่เป็นกระเป๋าก็ขึ้นเสียงพูดจาไม่สุภาพใส ถ้าบนรถมีกล้องก็น่าจะได้ยินในสิ่งที่เค้าพูดจาไม่สุภาพ รวมถึงคนขับรเมที่เป็นป้าเหมือนกัน ก็พูดจาไม่สุภาพ ทั้ง2คนพูดจาด่าไประหว่างทางซึ่งไม่ยอมจบ ดิฉันก็ขึ้นเหมือนกันแต่ไม่มีคำหยาบพูดจาดีๆกับพวกป้า เค้าก็บนว่าคับรถทั้งวันก็เหนื่อยพอละ ซึ่งมันก็เรื่องของคุณ แล้วเค้าก็แช่งด้วย แล้วท้าให้ดิฉันมาร้องเรียน แล้วป้า2คนก็บอกว่าไม่กลัวหรอก คืออะไรค่ะถึงบกว่าไม่กลัว มีคน2คนที่ทำงานในองค์กรของคุณแบบนี้ต้องบอกว่านิสัยแย่มากๆควรมีการตักเตือนหรือสั่งสอนกิริยายาทในสังคมบ้างนะคะๆ เพราะมันอาจทำให้องค์กรของคุณเสียชื่อเสียงในทางที่ไม่ดีได้ รบกวนติดต่อกลับด้วยค่ะ เพราะดิฉันไม่ยอม

เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องของผู้ใช้บริการ ให้หน่วยงานที่รับผิดชอบนำไปเป็นข้อมูลพิจารณาดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงกับพนักงานทั้งสองคน ในวันและเวลาดังกล่าว และจะลงโทษตามระเบียบขององค์การต่อไป ในส่วนที่ผู้ใช้บริการจะติดตามเรื่อง รบกวนให้โทรไปที่เบอร์ 082-002-2519 คุณอานนท์ ซึ่งเป็นผู้จัดการสาย 543 และเป็นหัวหน้างานที่กำกับดูแลพนักงานสาย 543 ทั้งหมด (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่แจ้งบริการ