วันที่ 29/6/59 รถโดยสารประจำทางสีฟ้าสาย25 รหัสรถ 34-134. จดเลขทะเบียนรถไม่ทัน ขณะขับจากพระโขนงไปปากน้ำ ขึ้นรถจาก BTS พระโขนงเวลา.21.35 และต้องลงป้ายหน้าตลาดพระโขนง ระยะทาง1 ป้ายเมื่อขึ้นรถแล้วไม่มีพนักงานเก็บค่าตั๋วเข้ามาทำการเก็บค่าตัว ได้มองหาแต่พระสายตาสั้นจึงเห็นไม่ชัด จึงคิดว่าพนักงงานน่าจะอยู่ส่วนหน้าของรถทางด้านซ้ายมือสุดในแถวหน้า ประกอบกับทั้งถึง ป้ายที่จะต้องลงแล้ว จึงเดินไปส่วนหน้าเพื่อจะไปแจ้งชำระเงิน แต่ปรากฏมีพนักงงานมาเรียกอยู่ทางด้านหลัง ดิฉันเข้าใจผิดไปเอง ก็ไม่ได้กล่าวหรือต่อว่าประการใดและชำระเงินตามปรกติ แต่สิ่งที่ได้รับการปฏิบัติคือพนักงานท่านนั่น รับเงินไปและส่งตั๋วมาให้ในกริยากระแทกกระทั้น ปัดไปที่มือโดยแรง อีกทั้งต่อว่า และพูดจาประชด นอกจากนี้พอรถโดยสารจอดใต้สะพานพระโขนง ยังไม่ถึงหน้าป้ายดี (ปกติต้องจอดหน้าร้าน seven) จึงยังไม่ก้าวเท้าลงทันที พนักงานเก็บตั๋วก็พูดตะโกน ด้วยน้ำเสียงใส่อารมณ์ ไม่เหมาะแก่การให้บริการให้ลงได้แล้ว ... คิดว่าพนักงานท่านนั้นคงไม่พอใจและคิดว่าดิฉันจะไม่ชำระเงินค่าโดยสาร แต่ว่าพนักงงานไม่เดินมาเก็บเงินเอง ทั้งๆที่มีผู้โดยสารขึ้นแค่ 2 คนจากพระโขนง ยังต่อว่าและแสดงกริยาไม่เหมาะสมหากรีบเดินมาเก็บค่าโดยสารตั้งแต่แรกก็อาจไม่ตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าว ...อาจนำไปสู่อุบัติเหตุ การทะเลาะเบาะแว้ง. ตามมาได้ ลักษณะ พนักงาน : เพศหญิง อายุ ประมาณ 40 ถึง 50 ปี ผมยาวมัดรวบ สีดำมีผมขาวบ้างเล็กน้อย สวมคาดผมสีดำ ผิวแทน รูปร่างอ้วน แต่ไม่มาก น้ำหนักประมาณ 65 ถึง 70 kg. สูงประมาณ. 160 ซม.