สาย137 เลขรถ 4-4079 จอดรอโดยไม่ทราบสาเหตุ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เวลาประมาณ 22:15 ได้ขึ้นรถสาย 137 หน้าเซ็นทรัลพระราม9 พอรถวิ่งไปถึงบริเวณแยกผังเมืองก็ได้จอดเฉยๆโดยที่รถไม่ได้มีปัญหาแต่อย่างใด พขร.บอกแค่ให้รอสักครู่ จนถึงเวลา 22:35 มีผู้โดยสารท่านหนึ่งตะโกนถามว่าเมือไหร่รถจะออก จากนั้นพขร.จึงขับรถออกไปตามปกติ จึงอยากร้องเรียน ว่า การที่รถจะจอดอยู่เฉยๆโดยไม่วิ่งโดยสาร พขร.ควรมีการชี้แจงกับผู้โดยสารว่ารถมีปัญหาหรือต้องเปลี่ยนรถ เพราะในเวลานี้ค่อนข้างดึกและฝนก็ตก ผู้โดยสารทุกคนต้องการถึงจุดหมายโดยเร็ว รบกวนตรวจสอบการทำงานของพขร.จากกล้องวงจรปิดด้วยนะคะ เพราะการกระทำดังกล่าวเบียดเบียนประชาชนที่ใช้บริการค่ะ ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานสาย 137 ให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และกำชับถ้าไม่มีเหตุอันควร ห้ามทำการหยุดรถโดยพละการ หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว ขอรายละเอียดเพิ่มเติม วันเวลา รถมุ่งไปไหน เบอร์ข้างรถ หรือหมายเลขทะเบียนรถจะได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริง และลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ