เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 139 ไม่รับผู้โดยสารนั้น ได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกี่ยวข้องให้กำชับและย้ำเตือนพนักงานประจำรถให้ปฏิบัติหน้าที่ในระเบียบข้อบังคับ กล่าวคือรับ-ส่งผู้โดยสารที่ป้าย จึงเรียนมาเพื่อทราบ