ร้องเรียน รถแอร์ ปอ 203 สีเหลือง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ขึ้นรถจากป้ายท่าน้ำนนท์ ทะเบียน 15-4806 พอขึ้นรถเมล์กลิ่นบุหรี่เหม็นมาก แล้วกระเป๋ารถเมล์บอกแล้วว่า 3 คน พูดซ้ำ 2 รอบก็เก็บ 2 คน แล้วจะไปเก็บอีกคน พอเราให้ก็แสดงสีหน้าไม่พอใจ แล้วไปเก็บผู้โดยสารคนอื่น เขาก็บอก 2 คน แล้วก็เก็บคนเดียว พอเขาบอก 2 คน ไปว่าผู้โดยสารว่าทีหลังบอกสิ 2 คน พอผู้โดยสารก็บอกแล้ว ก็ว่าเขาให้พูดดังๆ คือไม่ฟังให้ดีแล้วมาว่าคนอื่น คนขับก็รีบไปไหน เร่งเครื่องเหยียบเบรค อยากให้ปรับปรุงคนขับ คบเก็บค่าโดยสารให้มันดีกว่านี้หน่อยค่ะ เวลาขึ้นค่าโดยสารจะได้ไม่มีคนมาวิพากวิจารณ์ ก่อนจะพัฒนาการอะไร พัฒนาบุคลากรก่อนดีกว่า รถก็ควรจะปรับปรุงไม่ใช่เอารถเก่ามาวิ่ง บางคันขนสัมภาระมายังกะเป็นบ้านตัวเองเลย ที่นอน รองเท้า ของกิน ควรทำสำรวจถึงความต้องการของผู้โดยสารแล้วเอาไปปรับปรุงดีกว่าไหม

เรียนคุณ ภัสก์ณัณ ขสมก. ได้รับทราบเรื่องร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งผู้ประกอบการให้อบรม ตักเตือน พนักงานในสังกัดให้ปฏิบัติตามกฏระเบียบข้อบังคับของกรมการขนส่งทางบก และบริการด้วยความสุภาพ ปลอดภัย ต่อผู้ใช้บริการและผู้ร่วมทาง ขออภัยทึี่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพือทราบ.