ร้องเรียน พนักงานเก็บค่าโดยสารสาย60

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
กระเป๋ารถเมล์สาย60 ทะเบียน119941 เลขข้างรถ2-80155เวลา14:40น. วันที่4/11/58 ต้นทางสนามหลวง พูดจาไม่สุภาพเลยค่ะ ขึ้นมาด้วยกันสองคนกับน้องชาย ตอนจ่ายเงินน้องชายยืนอยู่ข้างๆที่ดิฉันนั่ง น้องชายเป็นคนจ่ายเงินก็บอกเเล้วว่า2คนพร้อมทั้งชูนิ้ว เเต่คาดว่ากระเป๋ารถเมย์คงจะไม่ได้มองเเละคิดว่าคงไม่ได้ยิน พอทอนเงินมาเสร็จดิฉันเห็นตั๋วใบเดียวดิฉันเลยบอกอีกครั้งว่า2คนค่ะ กระเป๋าเลยพูดจาไม่ดีใส่ทันทีว่ามาสองครก็ต้องบอกสิคะ(น้ำเสียงเเบบไม่สุภาพนะคะ) เท่านั้นไม่พอค่ะพอไปเก็บเงินคนด้านหลังต่อมีการถามคนข้างหลังว่ากี่คนคะ พร้อมทั้งพูดเสียงดังกระทบกระทั่งมาที่ดิฉันกับผู้โดยสารคนอื่นด้วยคำว่า "ถ้าขึ้นมา2คนก็ต้องบอกนะคะไม่ใช่ว่ากระเป๋าจะรู้ได้เอง " คือถ้าน้องดิฉันไม่ได้บอกไม่ได้ชูนิ้วจะไม่ว่าไรเลยค่ะ ทำไมคะก็เเค่เก็บเงินเพิ่มตามปกติ ไม่จำเป็นต้องพูดจาเสียดสีผู้โดยสารป่ะคะ กระเป๋ารถเมล์เเบบนี้ควรปรับปรุงด่วนนะคะ บอกตรงๆค่ะ ขึ้นรถสาย60มาตั้งเเต่เรียนมัธยมยันมหาวิทยาลัย ไม่เคยเจอกระเป๋ารถเมย์มารยาทเเย่เท่านี้เลยค่ะ เป็นใครจะทนนั่งต่อไปได้คะ โดนว่าเสียงดังลั่นรถ เสียความรู้สึกอย่างเเรงค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วได้ดำเนินการส่งรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลตรวจสอบพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริงหากพนักงานมีความผิดจริงจะลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทาง องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ