วันศุกร์ที่ 14 พฤศจิกายน 2557 ได้ขึ้นรถ ปอ.539 เวลาประมาณ 11 โมง - 12.00 โดยประมาณ จากพุทธมนฑลสาย 4 เพื่อไปอนุสาวรีย์ฯ ถูกเรียกเก็บค่าโดยสาร 20 บาท บังเอิญวันนั้น ดิฉันมีเหรียญแค่ 19 บาท (พยายามนับอย่างเต็มที่)นอกนั้งเป็นธนบัตรใบละ 1,000 บาททั้งหมด ดิฉันรู้สึกเกรงใจกระเป๋ามากจริง ๆ แต่เธอก็บอกกับดิฉันว่ามีเงินทอน แล้วก็เกิดเรื่อง คือ เมื่อเธอส่งแบงค์ 20 เก่า ๆ ขาด ๆ มาให้ดิฉัน 1 ใบ ดิฉันเลยพูดกับกระเป๋าว่า ขอเปลี่ยนแบงค์หน่อย .... เท่านั้นเธอก็เริ่มโมโห และเริ่มพูดจาไม่ดี... เธอบอกว่า "งั้นพี่ก็เดินไปเปลี่ยนแบงค์นี้ กับคนข้างหน้าเอาเอง " กระเป๋าก็เลยเถียงว่า "เงินทอนมีไม่พอ" ดิฉันก็เลยบอก "งั้นส่วน 20 นี้ ทอนมาเป็นเหรียญก็ได้" กระเป๋าหน้าตาหงุดหงิดมาก การพูดจาไปหมดแล้ว เริ่มเถียงข้างๆ คู ๆ "แบงค์นี่ก็มีในหลวงทำไมจะใช้ไม่ได้ , เรื่องมาก ไม่เคยเจอผู้โดยสารอย่างนี้เลย ฯลฯ " ดิฉันก็ยืนยันว่า ...ไม่รับ ขอเปลี่ยน (แต่สุภาพนะคะ) กระเป๋าคนนี้...เธอเลย ไล่ดิฉันลงรถค่ะ !!!! "งั้นพี่เอาตั๋วคืนมา แล้วลงป้ายหน้าไปเลย " "พี่ลงป้ายหน้าไปเลยนะ" ... ไล่ดิฉันลง 6-7 ครั้งค่ะ...พูดอย่างนี้ซ้ำ ๆ ใจจริงดิฉันก็อยากลงนะคะ แต่มาคิดดู จาก เส้นพุทธมณฑลสาย 4 (เส้นหน้า รพ.สถาบันกัลยาณ์ฯ ) มีรถผ่านไม่กี่สายค่ะ ที่รอก็รอนานพอสมควร ดิฉันเลยบอกกระเป๋าว่า "คุณไม่มีสิทธิ์ไล่ผู้โดยสารนะ แล้วพี่ก็มีเงินจ่าย" ตอนนั้นต่างฝ่ายต่างเริ่มเสียงดังแล้วค่ะ ดิฉันเสริมว่า "น้องทำอย่างนี้ พี่มีสิทธิ์ร้องเรียนได้นะคะ" กระเป๋าหญิงคนนั้นเลยพูดว่า "ไม่เคยเจอผู้โดยสารเรื่องมากอย่างนี้เลย " "เอาเลย ๆๆ อย่างฟ้องก็ฟ้องไปเลย " "ไปเจอกันที่องค์การเลยมั้ย" ...พูดตามตรงนะคะ... ด้วยคำพูด ด้วยกิริยาท่าทางของเธอตอนนั้น ดิฉันกลัวโดนตบค่ะ... มันดูก้าวร้าวและถ่อยมาก ๆ ค่ะ ดิฉันเลยนิ่งเงียบ เธอก็ด่าดิฉัน "หน้าตาก็ดูมีการศึกษา ทำไมทำตัวอย่างนี้" แล้วเธอก็พล่าม...แบงค์ขาดก็ไปแลกที่ธนาคารสิ บลา ๆ ๆ ดิฉันยื่นแบงค์พันให้ บอกกระเป๋าว่า งั้นก็ทอนมาให้ครบ เหตุการณ์ทำท่าจะบานปลาย...โชคดีที่มีผู้โดยสารด้านหลังดิฉัน (ซึ่งคงเห็นและได้ยินเหตุการณ์มาแต่ต้น ) ให้เหรียญดิฉันมาเพิ่ม จนจ่ายค่าตั๋ว 20 บาทครบ ดิฉันก็เลยให้กระเป๋าเอาแบงค์พันคืนมา แล้วเธอก็พูดทวงบุญคุญ ประมาณว่า "เนี่ยประหยัดไปตั้งเท่าไหร่ ถ้าแท็กซี่ก็เป็นร้อย" ดิฉันงงค่ะ... เป็นกระเป๋านี่เค้ามีสิทธิ์พูดอย่างนี้ด้วยเหรอ ...ขอบอกว่า ตลอดเวลา กระเป๋าคนนี้ทั้งคำพูดและท่าทางก้าวร้าวมากค่ะ...!!! คือ ตั้งแต่มีเรื่องถกเถียงกัน แทนที่เธอจะเลี่ยงไปส่วนอื่นของรถ (มีผู้โดยสารขึ้น - ลงด้วยค่ะ) แต่เธอกลับมาวนเวียนอยู่ใกล้ ๆ ดิฉันตลอด มานั่งใกล้ ๆ มายืนประชิด แถมพูดจาท้าทาย ไม่หยุดหย่อน "นี่ บ้านเถ้าแก่อยู่ฝั่งตรงข้าม ไปฟ้องเลยมั้ย" บอกตรง ๆ นะคะ ดิฉันรู้สึก ถ้าแลกกัน มันไม่คุ้มเลย แล้วถ้าเกิดอะไรขึ้นเนี่ยไม่คุ้มเลย (กลัวโดนทำร้ายร่างกายมากๆ) คือ แทนที่จ่ายเงินค่าตั๋วครบแล้ว จะห่าง ๆ กันไป กระเป๋าคนนั้น กลับมานั่งด้านหลัง ใกล้ ๆ ดิฉัน แล้วก็พูดขึ้นมาว่า "อย่ากวนตีน" !!!!!!! ดิฉันคิดว่า เธอด่าดิฉัน เลยบอกว่า "จำคำพูดของตัวเองไว้นะ" เท่านั้นแหละค่า---- เธอบอกว่า "อย่ามาเสือก กูคุยโทรศัพท์อยู่" เธอของขึ้นเต็มที่ หยาบคายเต็มที่ "คิดว่าเป็นแค่กระเป๋าหรือยังไง " "ทำไม เมื่อคืนผัวไม่เย็ดเหรอ ถึงได้มาลงกับกระเป๋า" -- "ผู้โดยสารเหี้ย ๆ ๆๆๆ " ขอบอกนะคะ ว่าคำพูดพวกนี้ ออกมาจากปากของกระเป๋าหญิงคนนี้จริง ๆ มิได้แต่งเติม อาจน้อยกว่าความเป็นจริงด้วยซ้ำ แถมเธอไม่แคร์ด้วยนะคะ ว่าจะถูกร้องเรียน ... เฮ้อ เหนื่อยใจมากค่ะ พฤติกรรมต่ำ และสถุลมากค่ะ ฝากตรวจสอบด้วยนะคะ