เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 38 ตัดเสริมแยกอโศกฯ ทาง ขสมก.จะแจ้งผู้ประกอบการให้กำชับ พขร.ให้เดินรถตามเส้นทางกำหนด ครั้งต่อไปรบกวนท่านผู้ร้องแจ้งข้อมูลมาให้ชัดเจนกว่านี้ เช่น เบอร์ข้างรถ ทะเบียน วัน/เวลา และสถานที่เกิดเหตุ เพื่อทาง ขสมก.จะได้ดำเนินการลงโทษแก่ผู้กระทำผิด ต่อไป จึงเรียนมาเพื่อทราบ