สาย29 ขสมก เลข 1-50065 11-9777 กระเป๋ารถผู้หญิงผมสั้น ช่วงเวลาประมาณ 16.30น. วิ่งผ่านจากสะพานควายมายังรังสิต ใช้วาจาไม่เหมาะสมกับผู้โดยสาร เนื่องจากผมเพียงแค่ต้องการ จะขอแลกเหรียญ เศษสตางค์ แค่บาทเดียว แต่ผมจ่ายค่ารถไปแล้ว และพบว่ามีเหรียญเศษสตางค์ อยู่ที่พอจะรวมได้ 1 บาท จึงขอแลกกับกระเป๋ารถสายนี้ แต่กระเป๋ารถกลับ มีพูดต่อท้ายหลังจากที่แลกเหรียญไปแล้วว่า "โห้ย!! เอาไปแลกกับร้านค้าข้างนอกก็ได้" ด้วยใบหน้าที่นิ่งๆ และน้ำเสียงที่ฟังดูไม่เหมาะสมเท่าไหร่ พูดแบบฮ่วนๆ ผมจึงถามกลับว่า "อ่าว แล้วผมขอแลกไม่ได้หรอ" กระเป๋ารถก็ยังพูดต่ออีกว่า "เอาไปไว้ซื้อของ หรือแลกกับ 7-11 ก็ได้" (พูดแบบนี้ มันเหมาะสมมั้ยคับ ต่อปากต่อคำกับผู้โดยสารแบบนี้) ผมจึงบอกว่า "คุณทำงานบริการนะคับ" กระเป๋ารถก็ตอบกลับมาทันทีว่า "ฉันทำงานบริการส่งผู้โดยสาร ไม่ได้มีหน้าที่แลกเหรียญนะ"!! ทางกระเป๋ารถพูดอบกลับมาแบบนี้ มันเหมาะสมมั้ยคับ รบกวนอบรมพนักงานทางคุณด้วยนะคับ ถ้าแค่มีผู้โดยสารที่มาใช้บริการเพียงแค่แลกเหรียญ บาทเดียวแค่นี้ แล้วกลับต้องมาต่อปากต่อคำ คือถ้าพนักงานไม่มีมาพูดต่อท้ายหลังจากแลกเหรียญ ก็ไม่ปัญหาแล้วละคับ ผมเองก็เคยทำงานบริการมาก่อน อะไรควรพูดไม่ควรพูดก็ควรจะคิดเองได้ ไม่ใช่นึกจะพูดอะไรก็พูดแบบนี้ พนักงานไม่ได้ยิ้มแย้มแม้แต้น้อย นี้ไม่ใช่รถเมย์ฟรีนะคับ แบบเสียตังนะ ถ้ายังมีพนักงานที่ไม่ได้มีใจในการบริการแบบนี้ บ.ขสมก ทางคุณ เสื่อมเสียชื่อเสียงหมด