ร้องเรียนสาย 178

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 178 เข้านวลจันทร์ ไป แยกเกษตร มีเที่ยวสุดไม่เกิน 5 โมงเย็นประจำ หลังจากนั้นจะไม่ค่อยมีรถวิ่งเข้านวลจันทร์ไปแยกเกษตร เนื่องจากทำงานอยู่นวลจันทร์ซอย31 จะเห็นรถวิ่ง รถจะมีถี่มากตอน 10.00น. บ้างวันรถวิ่งไปแยกเกษตรมาที่เดียว 3 คัน 10.30,10.45 และ 11.00น.คืออะไรครับ บ้างวันรถมีมา 16.30น.หลังจากนั้นไม่มีวิ่งเลย โทรไปสอบถาม 02-540-4948 มีบอกไม่มีรถบ้าง รถขาดระยะ แล้วคนขับก็ไม่ค่อยจะขับเข้าป้ายรถ ขับออกนอกตลอด เหมือนจ้างมาขับให้ครบเที่ยววิ่งอย่างนั้น และมีบ้างคันไม่วิ่งเข้าเส้นนวลจันทร์วิ่งเส้นนอกผ่านห้างเดอะวอค ไปแยกเกตรเลย เคยมีอยู่ครั้งนึ่งขึ้นจากท่ารถ ขับมาจนถึงแถวดลตัสสุขาภิบาล กระเป๋ารถมีการถามด้วยว่า มีใครเข้านวลจันทร์ไหม ถ้าไม่จะได้ตรงไปเลยคือวิ่งตรงไปเกษตรเลยไม่เลี้ยวเข้านวลจันทร์ ผู้โดยสารประชาชนแถวนี้เอื้อมระอาแล้วครับ เห็นติดตั้งตู้กับที่แสกนบัตรของรัฐ ถามจริงติดทำไหมสายนี้ หรือสำรวจแล้วไม่มีคนขึ้นเลยติด บ้างครั้งรถติดรอนานได้มันไม่มีปัญหาหรอกครับ ผมไม่แน่ใจว่าทาง ขสมก.มีแอพที่สามารถเชคระยะรถหรือเวลาออกจากท่าหรือไม่ถามมีมันจะดีมากเพราะ ผดส.สามารถคำนวนได้ว่าประมาณการได้เวลารถจะถึงป้ายที่จะรอ ที่เหลือขึ้นอยู่กับคนขับแล้วหละครับว่าอยากจะกำหนดเส้นทางไหนวิ่ง ฝากด้วยครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว ขอรายละเอียดเพิ่มเติม วันเวลา รถมุ่งไปไหน เบอร์ข้างรถ หรือหมายเลขทะเบียนรถจะได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริง และลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ