ร้องเรียนรถโดยสารสาย ปอ. 75-56 ทะเบียน 14-8306

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันที่ 30 ตุลาคม 2560 เวลา 17.00 น. รถโดยสารสาร ปอ.75-56 ทะเบียน 14-8306 ได้กระทำการพูดจาไม่สุภาพและใช้อารมณ์ในการพูดกับผู้โดยสารที่อยูที่บนรถ ผมจะเล่าเหตุการณ์ครับ ผมขึ้นรถคันนี้ตั้งแต่ป้าย หัวลำโพง แล้วคนขับก็ขับมาเรื่อยๆ มีอยู่ป้ายนึงครับ คนขับกับกระเป๋ารถได้พูดกับผู้โดยสารว่าให้ขยับเข้าไปข้างในด้วยครับ พอสักพักน้ะครับ คนขับรถก็พูดขึ้นมาว่า ฟังกระเป๋าด้วย พูดจาน้ำเสียงห้วนๆครับใช้อารมณ์ และยังพูดต่อว่า ขยับเขาไปข้างในหน่อยพื้นที่เหลือเยอะเเยะ (ซึ่งพื้นที่ไม่ได้เหลือเยอะอย่างที่คนขับพูดเลย นึกถึงความเป็นจริงด้วยว่าตรงกลางมันมีที่ให้จับไหม คุณจะเอาแต่ลูกค้าทั้งที่ไม่นึกถึงผู้โดยสารคนอื่นๆว่ามันแน่นหรือยัง) แถมยังมาพูดต่ออีกว่าเดี๋ยวมึงก็รู้ว่าความน่ากลัวมันเป็นยังไง ถ้าไม่ขยับกูก็จะจอดรถ และคนขับก็จอดรถจริงๆครับ แล้วก็มีคนขยับเขาไปตรงกลาง #ผ่านไปไม่นาน คนขับก็พูดกับกระเป๋ารถว่า เออ..บัตรประชาชนใช้ไม่ได้เเล้วน้ะ เอามาลดค่าโดยสารไม่ได้เเล้ว (พูดเหมือนเหน็บแนมผู้โดยสาร) ผมไม่ได้อคติครับ แต่ช่วยใช้คำพูดคำจากับผู้โดยสารให้ดีกว่านี้ได้ไหม ผมเสียเงินค่ารถครับ ไม่ได้ขึ้นฟรี บางทีผมก้ได้ยกมือไห้วขอขึ้นรถฟรีสักหน่อย รถเมล์ฟรีเพื่อประชาชนยังบริการพูดจาดีกว่าพวกคุณอีก เขาไม่เหน็บแนมพุดจากับผู้โดยสารแบบนี้ กรุณาอย่าเอากริยามารยาทที่ทำอยู่ที่บ้านมาใช้กับผู้โดยสาร อยากให้ทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพช่วยปรับปรุงพฤติกรรมของผู้ับรถโดยสารและกระเป๋ารถเมล์เป็นอย่างมาก พฤติกรรมของคนขับรถคนนี้ผมเจอมาหลายครั้งแล้วครับ แต่ครั้งนี้ถ้าผมปล่อยเหมือนครั้งอื่นๆคงไม่ได้เเล้ว มันถึงจุดที่มันสุดๆแล้วจริงๆ รบกวนช่วยแจ้งผู้ประกอบการ ให้ส่งตัวพนักงานผู้ขับและกระเป๋ารถโดยสารสาร ปอ.75-56 ทะเบียน 14-8306ที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง เพื่อพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไปด้วยครับ ขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เรียนคุณ ดำรงค์ ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานขับรถโดยสารสาย ปอ. 75-56 ทะเบียน 14-8306 แล้ว ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กกระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพือพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.