ร้องเรียนรถเอกชนฯ สาย 12

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ขอร้องเรียนรถเอกชนฯ สาย 12 (สีส้ม) เนื่องจากมีผู้โดยสารที่เป็นผู้พิการทางสายตา (ขออนุญาตใช้คำว่าตาบอด) ขึ้นรถเส้นทางจะเข้าอนุสาวรีย์ ระหว่างขึ้นก็มีพลเมืองดีส่งขึ้นรถ ยังไม่ทันขึ้นเท่าไร คนขับตะคอกให้ขึ้นเร็วๆ แล้วออกรถกระชากไป คนตาบอดเกือบล้ม คนตาบอดจะลงที่บริเวณตรงข้าม รร.คนตาบอด ก็ไม่จอดให้ที่ป้าย ในสถานการณ์นี้ คนตาบอดจะเห็นปุ่มกดให้สัญญาณก่อนลงมั้ยคะ ถ้ากระเป๋ามีน้ำใจ คงจะกดหรือแจ้งคนขับแล้ว ซึ่งดิฉันคิดว่าคนขับก็เห็นว่าคนตาบอดมีท่าทีจะลง ก็ขับเลยป้ายไป (เหมือนแกล้ง) ป้ายถัดมาก็เหมือนจะจอด พอคนตาบอดจะลง ก็ยังไม่จอด สรุปคนตาบอดตกรถ นอนอยู่ระหว่างฟุตบาท กับล้อรถ และยังตะโกนต่อว่าอีก ว่าทำไมไม่จับ คือคุณทั้งกระชากรถ ทั้งไม่จอดรถ ซ้ำเขายังเป็นคนตาบอด คนขับและกระเป๋าไม่มีน้ำใจกับผู้พิการเลยนะคะ มาตรฐานการขับรถคืออะไร จริยธรรมมีมั้ย ดิฉันขออนุญาตรบกวนให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการในเรื่องนี้ให้ด้วย แล้วแจ้งให้ประชาชนทราบ รวมถึงมีมาตรการในการจัดการกับคนขับเช่นนี้ด้วย ทะเบียน 14-5470 สาย 12 วิ่งเข้าอู่ห้วยขวาง เวลาเกิดเหตุ 16.30-17.00 น. (25-2-58)

เรียน คุณ Piyaom ขสมก.ได้่รับเรื่องเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานขับรถโดยสารมินิบัสสาย 12 ทะเบียน 14-5470 แล้ว ได้แจ้งให้ผู้ประกอบการส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ และขอขอบคุณที่แจ้งให้ทางเราทราบ เพื่อที่จะได้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงานขับรถให้มีจิตสำนึกในการบริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ