ร้องเรียนรถเมล์สาย524

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
สวัสดีค่ะ ดิฉันเป็นผู้โดยสารที่รับบริการของรถเมล์สาย524ทุกวันพบเห็นการบริการที่ไม่สุภาพหลายครั้งมากค่ะ ทั้งปฎิเสธผู้โดยสารที่มีอายุมากเพราะเดินมาขึ้นรถเมล์ได้ช้าแกพยามรีบเดินแล้วนะคะ พอมาถึงตรงบันไดรถเมล์ กำลังจับขอบประตูเพื่อขึ้น กระเป๋ารถเมล์ก็บอกคนขับให้ออกรถเลยค่ะ ทั้งๆที่กระเป๋ารถเมล์อยู่ตรงลันไดขึ้นพอดีและมองแกอยู่ ทำให้แกไม่ได้ขึ้นค่ะ รถเกือบเชียวแกเลย แกยืนค้างอยู่ตรงนั้นแบบงงๆเลยค่ะ แล้วกระเป๋ารถเมล์ก็บ่นด้วยถ้อยคำหยาบคาหลายคำ(ขอไม่พิมพ์นะคะ)และบอกว่าชักช้าอยู่นั่นแหละ ไม่ต้องขึ้น ลีลาอยู่นั่นแหะจะขึ้นก็ไม่ขึ้นสักที คือคนแก่แกเดินไม่ไหวไหมคะ ไม่ช่วยแกแล้วยังขับรถหนีแกอีก แกยืนอยู่หน้าประตูถ้าเกิดว่าแกล้มไปรถทับจะทำยังไง แล้วพนักงานพูดจาหยาบคายมากค่ะ หลายคนเลย รวมทั้งการทอนเงินผิดด้วยค่ะแต่กลับไม่ขอโทษแล้วยังบ่นอีกด้วย คนเก็บตั๋วที่ดีๆก็มีนะคะ แต่ที่แรงๆ หยาบคายก็มีมาก แต่วันนี้จะมาร้องเรียนเรื่องรถเมล์สาย524ปฏิเสธรับผู้โดยสารค่ะ ดิฉันและผู้โดยสารอีกมากรอนานมากเพราะปกติรถจะมาทุกๆ30นาที แต่วันนี้รถขาดระยะมั้งคะ สามารถเข้าใจได้ รอประมาณเกือบชม.นึง มีรถเมล์มา คนก็มีโลกมีเดินเตรียมจะขึ้น แต่รถออกเลนขวาและขับเลยไปเลยค่ะ มองเข้าไปในรถเห็นกระเป๋ารถเมย์ชี้ออกมาน่าจะบอกว่ามีผู้โดยสารมั้งคะ แต่เห็นคนขัยส่ายหัวแล้วไม่มองเลยค่ะ ส่ายหัวแล้วเร่งคันเร่งออกไปเลย ตอนแรกเข้าใจว่าอาจจะมีคันหลังตามมาติดๆก็ได้ แต่มองไปไม่มีเลยค่ะ ได้ขึ้นอีกทีอีกครึ่งชม.ต่อมา รถคันดังกล่าวนี้มาตอน10.05โดยประมาณค่ะ ฝั่งจากสนามหลวงไปฝั่งวัดพระศรีค่ะ หลายครั้งแล้วกับรถเมย์สายนี้ค่ะ ลางครั้งก็ขับได้แย่มาก เบรกแบบกระตุกๆและขับรถเร็วมาก

เรียน ท่านผู้โดยสาร ได้รับเรื่องร้องเรียนสาย 524 บริการไม่สุภาพ ปฏิเสธไม่รับ และไม่ดูแลผู้โดยสารสูงอายุขณะขึ้นรถ รอนานและรถออกเลนขวาไม่รับผู้โดยสาร เป็นการกระทำที่ผิด ขาดจิตสำนึกในด้านนการบริการ เมื่อพบเหตุการณ์ด้านการบริการที่ไม่ดี รบกกวนท่านผู้โดยสาร จด วัน เดิอน ปี และหมายเลขทะเบียนรถ เพื่อแจ้งผู้ประกกอบการให้ส่งตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษ จึงเรียนมาเพื่อทราบ