ร้องเรียนรถเมล์สาย141

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่26ส.ค.60 เวลา20.55น.โดยประมาณ ดิฉันได้นั่งรอรถเมล์สาย141 ไม่ทราบหมายเลขทะเบียน ที่ป้ายรถเมล์บริเวณอุโมงค์จุฬา ฝั่งขากลับแสมดำ ดิฉันได้ยืนโบกรถเมล์แล้ว โดยที่รถเมล์จอด เพื่อส่งผู้โดยสาร แต่ดิฉันเห็นว่ารถเมล์จอดไม่ตรงป้าย ดิฉันเลยไม่วิ่งไปขึ้นเพราะคิดว่าพขร.จะขับมาจอดให้ตรงป้าย แต่เมื่อดิฉันโบกรถอีกครั้ง พขร.กลับขับเบี่ยงขวาออกไปโดยไม่ได้รับฉันซึ่งเป็นผู้โดยสาร ที่ขึ้นรถเมล์ตามป้ายแต่อย่างใด ทำให้ดิฉันต้องเสียเวลารอรถเมล์รอบต่อไป ซึ่งมาช้า เพราะเวลา3ทุ่ม ก็ถือว่าเป็นเวลาที่ดึกแล้ว ดิฉันจึงอยากให้ขสมก.ช่วยอบรมพขร.(ทุกสาย) ให้จอดรถตามป้ายรถเมล์ เพื่อความสะดวกและปลอดภัยในชีวิตของผู้โดยสารด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ