ร้องเรียนรถเมล์สาย 77 ทะเบียนรถ 14-7329 กรุงเทพมหานคร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ตอนเช้าประมาณ 09.09 น. โดยประมาณ ดิฉันได้รอรถเมลล์สาย77ที่อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ พอรถมาและดิฉันได้ขึ้นรถเมลล์สาย77 เลขทะเบียน 14-7329 กรุงเทพมหานคร พอได้ที่นั่งแล้ว กระเป๋ารถเมลล์ผู้หญิงก็เดินมาหาดิฉันที่เบาะแต่ไม่พูดอะไร ดิฉันเลยถามว่าไปหมอชิตเท่าไหร่ค่ะ ดิฉันพูดเพราะกับนะคะ พูดสุภาพ ให้เกียรติเขา แต่เขาไม่ตอบดิฉัน แล้วก็พูดประโยคหนึ่งขึ้นมาว่า "ไม่แหกตาดูหรอ " ซึ่งตอนนั้นดอฉันอึ้งมากกับคำพูดเขา ไม่ใช่ฉันคนเดียวที่ได้ยินแบบนั้น แต่ป้าคนที่นั่งตรงข้ามฉันก็ได้ยิน ซึ่งดิฉันคิดว่า มันเป็นการเสียมารยาทอย่างมากนะคะ ดิฉันถามเพราะความที่ไม่รู้และไม่เห็นป้าย ดิฉันแต่อยากทราบว่า ผู้ที่ให้บริการจำเป็นต้องให้เกียรติลูกค้าหรือผู้ใช้บริการไหมคะ ดิฉันจึงอยากร้องเรียนถึงพฤติกรรมของกระเป๋ารถเมลล์ท่านนี้นะคะ จะได้ไม่ไปใช้กริยานี้กับผู้ใช้บริการท่านอื่นอีก หลังจากที่เขาพูดแบบนั้นแล้ว เขาก็ไม่ตอบว่าค่าโดยสารเท่าไหร่จนดิฉันมองไปเห็นที่ป้ายว่า 9 บาทตลอดสาย ดิฉันจึงจ่ายเงินไป และรู้สึกโมโหมาก กับคำพูดแย่ๆ รูปพรรณของกระเป๋ารถเมลล์คนนี้นะคะ คือ เป็นผู้หญิงนูปร่างค่อนข้างเตี้ย ค่ะ หวังว่าทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะรับรู้รับทราบและดำเนินการให้ดิฉันนะคะ ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณศิริวรรณ ขสมก.ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานเก็บค่าโดยสาร รถมินิบัสสาย 77-28 ทะเบียน 14-7329 แล้วได้แจ้งให้ผู้ประกอบการส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่่อลงโทษตามระเบียบและสัญญาต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ