ร้องเรียนรถเมล์สาย 69

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถเมล์สาย 69 เห็นควรยกเลิกการบริการโดยด่วน เนื่องจากอดทนพฤติกรรมรถเมล์สาย 69 มานานมากแล้ว มีผู้โดยสารเดือดร้อนกันเป็นจำนวนมาก โดยถนนสายสนามบินน้ำ นนทบุรี มีรถเมล์ผ่านแค่สายเดียว คือ สาย 69 แต่มีหน่วยงานภาครัฐ และหน่วยงานอื่นๆ หลายหน่วยงาน ซึ่งผู้โดยสารจำเป็นต้องใช้รถเมล์ในการเดินทางมาทำงานหรือประชาชนทั่วไปเดินทางมาติดต่อราชการ ทั้งนี้ มีผู้ร้องเรียนมาแล้วหลายคน และหลายครั้ง แต่ก็ไม่มีความคืบหน้าในการแก้ไข สาย 69 ยังมีพฤติกรรมเหมือนเดิมและแย่กว่าเดิม คือ 1. ตารางการเดินรถไม่ตรงเวลา ไม่มีความแน่นอน ปกติออก 15 นาที/คัน แต่บางครั้งออกครึ่ง ชม./คัน บางครั้ง 20 นาที/คัน ซึ่งเคยมีผู้โดยสารเดินทางไปถามถึงอู่รถเมล์สาย 69 ว่าตกลงออกรถเวลาไหนกันแน่ จะได้กะเวลามารอรถูก หรือจะได้ไม่ต้องรอ เพราะบ่อยครั้งที่รอรถเมล์สาย 69 จนมาทำงานสาย....ซึ่งทางอู่ให้ข้อมูลว่าตารางรถไม่แน่นอน แล้วแต่จะออกเวลาไหน ช่วงไหนไม่มีรถ ไม่มีคนขับ ก็ไม่ออก แล้วแต่ความพร้อมของรถและคนขับรถ หรือกระเป๋ารถเมล์...ดังนั้นสามารถสรปุได้ว่า รถเมล์สาย 69 ไม่มีศักยภาพและความพร้อมในการให้บริการ ซึ่งสร้างความเดือดร้อนให้กับผู้โดยสารจำนวนมากที่ต้องอาศัยรถเมล์สาย 69 ในการเดินทางมาทำงานตอนเช้า-ตอนเย็น ** ดิฉันอยู่ในซองท่าทิฐ ไม่ไกลกับอู่รถเมล์สาย 69 ซึ่งเป็นต้นสาย ตอนเช้ามารอรถตอน 8 โมง สาย 69 มา 08.30 น. ซึ่งทำให้ไม่สามารถเดินทางไปทำงานได้ทันเวลา ปกติจากซอยท่าอิฐใช้เวลาเดินทางไปทำงานประมาณ 12 นาที....บางครั้งรถมาตอน 08.10 น. บางครั้ง 08.15 บางครั้ง 08.20 หรือ 08.30 คือไม่มีเวลาแน่นอนในการวิ่งรถ ทั้งๆที่ช่วงเช้าเป็นเวลาที่คนต้องเดินทางไปทำงาน จำเป็นต้องอาศัยรถเมล์ !!! 2. ไม่จอดรับผู้โดยสารตามป้ายรถเมล์ คือ ถ้าป้ายไหนที่ไม่มีผู้โดยสารลง ก็จะไม่จอด แม้ว่ามีผู้โดยสารยืนรอขึ้นอยู่ตรงป้ายรถเมล์หลายคนก็ตาม ตัวอย่างเช่น เมื่อวันที่ 19 ธ.ค.60 เวลาประมาณ 19.45 น. (รถ ปอ. สีเหลือง) มีผู้โดยสารยืนรอป้ายตรงข้ามหน้ากระทรวงพาณิชย์ (ฝั่งไปท่าอิฐ) ซึ่งผู้โดยสารยืนรอมาเป็นเวลาเกือบ 1 ชั่วโมง ซึ่งนานมากสำหรับการรอคอยรถเมล์ แต่พอมีรถสาย 69 วิ่งมา ดันไม่จอดรับผู้โดยสารอีก ทั้งๆที่ผู้โดยสารโบกรถตั้งแต่รถยังอยู่ไกล ซึ่งรถ 69 ก็ขับซิ่งผ่านไปหน้าตาเฉย มันน่าโมโหมากกกกกก เพราะรอมาเกือบชั่วโมงแล้วแต่รถดันไม่จอดรับอีก และเส้นสนามบินน้ำ ไปท่าอิฐ ก็มีแต่สาย 69 เท่านั้น ** ซึ่งพฤติกรรมแบบนี้ผู้โดยสารเจอบ่อยมาก และร้องเรียนกันหลายครั้งหลายครา แต่กลับแย่กว่าเดิม !!!! 3. ขับรถไม่สุภาพ ขับรถซิ่ง เหวี่ยงซ้ายเหวี่ยงขวา ขับแข่งกับคันอื่นที่เป็น 69 ด้วยกัน จนผู้โดยสารร้องกรี๊ดดดดด และต่างคนต่างหาที่ยืดจับไม่ให้ล้ม ** คือพฤติกรรมการขับรถเหมือนคนเมา ขาดสติ** 4. กระเป๋ารถเมล์ พูดจาไม่สุภาพ อารมณ์ไม่ดี ไม่สมควรทำงานบริการเป็นอย่างมากกกกกก คุณ พรชนก พรหมยา โทร. 089-233-7416 / pornchanokbeau@gmail.com

เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 69 มาช้า ขับรถไม่สุภาพนั้น ได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกียวข้องให้ ตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการแก้ไขเรื่องดังกล่าวให้อย่างเร่งด่วน เพื่อความสดวกและพึงพอใจของผู้โดยสาร จากเรื่องนี้ ต้องขออภัยท่านผู้ร้องที่ไม่ได้รับความสดวก จึงเรียนมาเพื่อทราบ