ร้องเรียนรถเมล์สาย 3 และ 77

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ถ้าจะพัฒนาเรื่องรถในเดือนตุลาคมที่จะถึงนี้แล้ว อยากให้ช่วยพัฒนาเรื่องจิตสาธารณะในการให้บริการ ของพนักงานขับรถและพนักงานเก็บเงินด้วย นี่คือเหตุการณ์เมื่อผมเจอวันนี้ ขาไปป้ายรถเมล์แถวสวนจตุจักร มีฝรั่ง backpack ชายหญิง ได้ขึ้นรถเมล์มากับคันเดียวที่ผมนั่งอยู่กับแฟน พอฝรั่งนั่งเสร็จสับ เสียงกระเป๋ารถเมล์โหวกเหวกโวยวาย ประมาณว่าฝรั่งวางสัมภาระขวางทาง ก็ขยับจนเข้าที่เข้าทาง แล้วถามว่าจะไปไหนด้วยน้ำเสียงโมโห ฝรั่งชายบอกข้าวสารโร้ด ฝรั่งหญิงกางแผนที่เพื่อจะถามทาง พนักงานเก็บเงินเสียงดังเชิงตะคอกบอกว่า นี่ไงไปข้าวสาร พร้อมชี้ไปที่ฝรั่งชาย แล้วบอกปัดไป พร้อมทำสีหน้าฉุนเฉียวใส่ฝรั่งแล้วเดินออกไป... ขากลับผมกับแฟนรอรถเมล์ที่สวนจตุจักร แถวบันไดเลื่อนบีทีเอส เมื่อมีรถสายที่เราจะขึ้นกลับบ้านมาถึง เราก็รอจนคนลงหมด แฟนผมจึงขึ้นก่อน ทันใดนั้น ระหว่างขึ้นบันไดพนักงานขับรถเมล์ได้กดปุ่มปิดประตูรถเมล์หนีบแฟนผม เสียงผู้โดยสารบนรถตะโกนบอกคนขับมีว่าคนขึ้นๆ พนักงานขับรถเมล์กับจึงกดปุ่มเปิดประตู พร้อมเสียงตะคอกว่า "ขึ้นมาได้ไง ทำไมไม่ดู ห๊า!!! จะไปไหน....ไม่ผ่าน ไม่ไป" (มันใช่ไหม) ผมขึ้นไปกะจะไปฉะ แต่ก็อึ้งกับมายาทอันเลวทรามของพนักงานขับรถมากๆ เลยพาแฟนลงมาเพื่อรอรถเมล์คันใหม่ เรื่องนี้แค่อยากฝากให้ ขสมก ปรับปรุงด้วยครับ ใหนๆก็จะปรับเปลี่ยนรถเมล์แล้ว อยากฝากเรื่องการบริการของพนักงานบางคนด้วยครับ ขอบคุณครับ.....

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วได้ส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลการอบรมมารยาทในการให้บริการโดยรวม เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความความประทับใจและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทาง องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ