เรียนคุณ ธัญจิรา ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยัังผู้ประกอบการให้อบรมตักเตือนพนักงานในสังกัด ให้เน้นย้ำเรื่องความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ และบริการด้วยความสุภาพ ตาม พรบ.ขนส่งทางบก และปฏิบัติตามกฏจราจรโดยเคร่งครัด ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.